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da não têm ativos no exterior ou que ainda estão dando os seus primeiros
passos na arena global, e que podem apresentar menores graus de
mentalidade global.
PRÓXIMOS PASSOS: COMO DESENVOLVER UMA MENTALIDADE GLOBAL?
A mentalidade global é um fator-chave na forma como as empresas
percebem as oportunidades de negócio globais e as estratégias
a desenvolver para captar essas oportunidades. Os gestores precisam
ter uma mentalidade global se quiserem liderar as empresas para o
futuro e expandir as suas operações globalmente. Mas, como desenvolver
uma mentalidade global? Parece haver um conjunto grande de
possibilidades. Desenvolver a mentalidade global em uma empresa
requer um esforço coordenado e sistemático para adquirir e desenvolver
competências que viabilizem, simultaneamente, as capacidades
de diferenciação (sensibilidade para as especificidades culturais e dos
mercados em outros países/regiões) e de integração (habilidade para
integrar diversidades, perpassando diferentes culturas e mercados)
(Gupta; Govindarajan, 2002). Gupta e Govindarajan (2002) argumentaram
que o desenvolvimento de uma mentalidade global, individual
e da empresa, é estimulado por: (a) uma curiosidade acerca do mundo
e comprometimento em se tornar o mais informado possível sobre
como o mundo funciona; (b) uma articulação explícita e consciente
das mentalidades atuais; (c) exposição à diversidade e à novidade; e (d)
desenvolvimento de uma perspectiva integrada que entrelace diversas
vertentes do conhecimento sobre culturas e mercados. Os autores defenderam
que a mentalidade global pode ser desenvolvida por meio
de: contratação de funcionários e gestores diversificados; disponibilização
de oportunidades tais como equipes e projetos transnacionais,
experiências internacionais curtas e expatriação; realização de reuniões
no exterior e ter a sede das unidades de negócio no estrangeiro;
promoção de redes sociais com outras culturas; e oferta de cursos de
educação formal. Javidan e Bowen (2013) argumentaram que, para desenvolver
uma mentalidade global, é necessário desenvolver três capitais:
capital intelectual global – construído por meio da aquisição de
conhecimento acerca das práticas de negócio global e diferentes culturas;
capital psicológico global – refere-se à motivação do líder para en-
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