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informação e pautados na existência de um sujeito monológico. São tratadas,
assim, em textos muitas vezes dotados de um viés funcionalista,
preocupados apenas com intencionalidades e consequências daquelas
técnicas. Porém, perspectivas deterministas – nas quais a comunicação
é encarada como um fenômeno dominado pela linearidade – apresentam
limitações sensíveis quanto à capacidade de compreender os fenômenos
para além das generalizações sobre suas causas e consequências.
A linearidade pela qual o processo é abordado se torna especialmente
limitadora das compreensões sobre o fenômeno ao relegar os públicos
a um papel de espectadores, presumindo-os como um grupo apenas
afetado por aquela prática, uma instância passiva. Ignora-se que é
na interação social que sentidos e significados se constituem, e que não
é possível, assim, adotar uma perspectiva determinista sobre a prática
sem considerar os diferentes aspectos relacionais envolvidos no processo.
Não podemos considerar os públicos como um elemento secundário
e ignorar as diferentes interações da sociedade, sob o risco de não
apreender questões fundamentais sobre o astroturfing, questões essas
que o constituem e marcam como uma prática social. Uma dimensão
essencial do fenômeno que é sistematicamente deixada de lado por essas
análises e que nos chama a atenção é a possibilidade de mobilização
efetiva dos públicos a partir daquela prática.
Louis Quéré (1991) aponta a existência de outro grande modelo
de comunicação atualmente: o praxiológico, reconhecido como uma
perspectiva relacional da comunicação. Nessa perspectiva a comunicação
deixa de ser vista como transmissão de informações entre emissores
e receptores para adquirir contornos de ação conjugada de modelagem
do mundo, uma “atividade organizante da subjetividade dos homens e
da objetividade do mundo” (França, 2003, p. 7). Também não se trata
mais de um sujeito monológico, mas, sim, de interlocutores em interação,
marcados pelo contexto envolvido na situação.
Importante observar que esses dois modelos não são propostas de
classificação das práticas, mas, sim, de classificação do modo de ver os
fenômenos. Apesar de as práticas de propaganda e manipulação serem
normalmente pensadas como algo informacional, não há uma prática essencialmente
informacional, e sim um olhar informacional sobre ela, sendo
um raciocínio equivalente válido para a perspectiva relacional. O que
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