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turfing trabalha com a simulação de um público, ou seja, com a tentativa
de criar a impressão de que existe um público apoiando determinado
posicionamento. O público simulado, nesse sentido, é criado para ter a
aparência de um público de fato, é uma imitação de um público. Mas,
como observamos, é possível que pessoas sem conhecimento sobre a
natureza artificial daquele público se juntem a ele, se mobilizem e passem
a manifestar sua opinião em conjunto com aquele público simulado.
Nesse ponto, pensamos que aquele público começa a ganhar certos
elementos de autenticidade, ou seja, ele se torna gradativamente “mais
autêntico” – e utilizamos o termo autêntico em seu significado de algo
real, que contrapõe com o simulado, o falso.
Quanto mais pessoas assumem o footing específico do público simulado,
mais elementos de autenticidade são agregados no mesmo.
Quando todos os bares da Lapa começam a distribuir os materiais daquele
movimento e uma pluralidade de pessoas começa a vestir aquela
camiseta, utilizar os seus broches e afirmar que eles também são da Lapa,
como apontar para o público que era simulado? Nesse momento, o limiar
entre o simulado e o autêntico se torna mais confuso, e a denúncia sobre o
caráter falso da prática pode acabar sendo um fator que aumenta a mobilização
daqueles que estão genuinamente engajados e manifestando sua
opinião, algo que vimos acontecer no caso do #VejaBandida.
Acreditamos que a ideia da ambiguidade se configura como um
ponto central para a compreensão sobre o astroturfing, sendo um elemento
que escapa quando visões lineares e deterministas são adotadas
para pensar a prática. Calcado em ambiguidades como as decorrentes
da mobilização de públicos, o astroturfing se revela uma prática, em sua
essência, aberta e indeterminada, propícia de renovadas reflexões que
ajudem a buscar os limites de sua existência e seus limiares éticos – sendo
que a falta destes talvez seja um dos motivos pelos quais não exista,
ainda hoje, legislação estabelecida sobre a prática, que não é considerada,
assim, como algo ilegal, apesar de eticamente questionável.
REFERÊNCIAS
BARBARO, Michael. Wal-Mart enlists bloggers in P.R. campaign. The
New York Times, Nova York. Publicado em 07 mar. 2006. Disponível
em: . Acesso em: 05 fev. 2015.
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