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Nossa inquietação engloba três instâncias: as organizações, os veículos
on-line e os sujeitos. Nessa relação, as organizações e os sujeitos
mudam seus hábitos por meio das possibilidades da internet. Da mesma
forma, os próprios veículos evoluem conforme as demandas dos sujeitos
e das organizações. O surgimento de sites, blogs e, mais recentemente,
das redes sociais digitais exemplifica essa imbricação. Assim, novas relações
são estabelecidas diante de outras possibilidades tecnológicas.
Trata-se de um movimento cíclico e constante em que os comportamentos
midiatizados estão cada vez mais legitimados e institucionalizam
novos padrões sociais.
Em resposta ao questionamento, o estudo nos proporcionou compreender
que a relação sociotécnica mostrou-se nos processos de comunicação
da Universidade Federal de Goiás. As plataformas do portal e da
fan page permitem que a instituição construa a própria visibilidade, por
meio da publicação dos assuntos que constituem suas rotinas e oferecem
espaços para que os sujeitos enviem informações e criem um processo
de interação com a universidade de maneira mais fácil e acessível
do que se tinha nos meios tradicionais.
No caso da UFG, a construção de uma fan page, página voltada
para organizações no Facebook, foi uma maneira de adaptação às práticas
de comunicação dos sujeitos, que na atualidade buscam na internet
espaços de visibilidade para suas mensagens, assim como modos
de interagir com pessoas e também organizações. Dessa forma, o novo
comportamento dos sujeitos gerou uma mudança na rotina de comunicação
da UFG, que aderiu às redes sociais em busca de mais formas
de interação mútua com seus públicos e acabou construindo mais um
espaço de visibilidade.
O ESCOPO: TEORIA E ESTUDOS EMPÍRICOS
O trabalho teve como objetivo geral analisar os processos de visibilidade
e interação da Universidade Federal de Goiás (UFG) com seus
públicos, por meio de seus principais veículos on-line. As pesquisas teórica
e empírica demonstraram que os veículos on-line da instituição
constituem um território organizacional na internet, ou seja, uma estrutura
virtual que convive com a estrutura física e demarca a instituição
no espaço da rede.
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