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ias para operar em outros países e culturas. São empresas prioritariamente
orientadas para o mercado nacional.
O segundo grupo (28,1%) engloba empresas que têm um forte
compromisso com a internacionalização – já operam em uma ampla
gama de países – e possuem conhecimento dos ambientes externos e
indústrias; são empresas orientadas para o mercado internacional, mas
ainda não apresentam uma mentalidade global plenamente desenvolvida.
Essas empresas ainda não desenvolveram as habilidades interculturais
requeridas para operar no exterior. Embora estejam altamente
engajadas em suas estratégias de internacionalização, e já tenham um
conhecimento global médio, ainda precisam desenvolver habilidades
globais, que lhes permitirão aprimorar a compreensão de mercados e
culturas estrangeiros. A carência de habilidades globais pode interferir
na sua capacidade de construir parcerias e redes externas, na adaptação
de produtos/serviços, e na gestão de equipes interculturais e funcionários
estrangeiros.
O terceiro grupo (23,43%) inclui empresas com habilidades interculturais,
ou seja, as empresas já têm as habilidades necessárias,
mas o seu comprometimento com a internacionalização é baixo. Essas
empresas operam, em sua maioria, em mercados maduros, em indústrias
baseadas em recursos naturais, ou focam principalmente na
adaptação de produtos. Elas podem ter subsidiárias bem adaptadas
localmente, mas com menor integração e alinhamento global. O quarto
e último grupo (42,2%) inclui as empresas multinacionais com forte
mentalidade global, ou seja, que têm uma elevada orientação global,
um forte conhecimento dos mercados onde atuam e habilidades globais
muito desenvolvidas.
Em resumo, a maioria das empresas multinacionais possui uma
mentalidade global alta. Isso significa que as empresas já desenvolveram
as competências em negócios internacionais, por meio da sua exposição
à competição global (Cyrino, Penido e Tanure, 2010; Fleury et
al., 2010). No entanto, esse resultado deve ser considerado com cautela,
porque mais de 34% dessas empresas multinacionais, embora já sejam
internacionalizadas, ainda não adquiriram as habilidades globais. Além
disso, os resultados refletiram a realidade das empresas brasileiras mais
internacionalizadas, mas não mostraram o perfil das empresas que ain-
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