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mem” (Bakhtin 1995, p.113), capaz de avaliar as igualdades e as diferenças
de cada um e promover um diálogo que estimule, não “a substituição de
valores das diferentes culturas e civilizações, mas, sim, a busca da igualdade
e aceitação mútua entre indivíduos?” (Rossi, 2007, p. 89-90).
Alguns estudiosos já perceberam as falhas do multiculturalismo e
professam ser a interculturalidade um modo mais correto para o compartilhamento
de valores entre as culturas.
Pensar a interculturalidade é visualizar o conjunto dos processos
sociais de significação (processos sociais de produção,
circulação e consumo da significação da vida social) imbricados
de tal forma na vida social, que, ao invés de circularidade
da cultura, talvez seja mais apropriado falar em interculturalidade.
(Barbosa, 2001, p. 169).
Embora entendam que a comunicação deva atuar no compartilhamento
das culturas, tomando para si a noção de interculturalidade
para estabelecer uma compreensão mútua (Barbosa; Veloso, 2009) e,
ainda, compreender os desafios da diferença, atuando com uma interação
na qual a tensão e conflito existem, porém, controlados e regulados
(Cogo, 2001), nenhum desses pesquisadores aborda a questão dos códigos
de linguagem e de comportamentos que essa comunicação abarcaria,
em substituição à linguagem politicamente correta.
De acordo com Morin (2002), apenas a comunicação que se compreende
como meio e fim pode promover uma mudança de comportamento.
Como ela seria?
As possibilidades de investigação são inúmeras dentro do campo.
Abre-se um leque para novos projetos e apontamentos de outros caminhos
que ampliem o olhar e a atuação dos gestores de comunicação
para tais desafios.
REFERÊNCIAS
AKTOUF, Omar. O simbolismo e a cultura de empresas: dos abusos conceituais
às lições empíricas. In: CHANLAT, Jean-Français (Org.). O indivíduo
na organização. São Paulo: Editora Atlas: 1994.
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