isbn_aguardando

Política de Comunicação da Embrapa 4 (Embrapa, 1996) e tem encontrado
respaldo nos planos diretores da empresa. O Plano Diretor da
Embrapa (PDE) 5 é um documento programático de nível estratégico que
está em sua sexta edição. Define seu âmbito de atuação e guia as agendas
de prioridades de cada unidade da empresa. O PDE registra desafios
com objetivo de garantir o cumprimento da missão institucional e a sustentabilidade
da organização.
Para a comunicação, o VI PDE indica as diretrizes que a empresa
deve seguir para contribuir para o processo de pesquisa, desenvolvimento
e inovação (PD&I) e para a interlocução da empresa com a sociedade.
Nessa linha, os profissionais de comunicação devem reforçar estratégias
e ações de comunicação que visem, entre outros objetivos, aperfeiçoar
os canais de relacionamento, o diálogo e o fluxo de informação entre a
Embrapa e seus diversos públicos internos e externos, com ênfase em
novas plataformas de comunicação e mídias digitais; contribuir com a
popularização da ciência; zelar pela reputação da Embrapa e pelo uso
adequado de sua marca, monitorando e minimizando riscos à imagem
da empresa; fortalecer a comunicação da Embrapa com instituições vinculadas
ao setor agropecuário, em especial as organizações estaduais de
pesquisa, as redes públicas e privadas de assistência técnica e extensão
rural e as cooperativas; aperfeiçoar ações de comunicação mercadológica
para a promoção de processos, produtos e serviços desenvolvidos
pela empresa; e avaliar sistematicamente a satisfação dos cidadãos e
clientes sobre conhecimentos e tecnologias gerados pela empresa.
A estrutura organizacional da Secom, que lidera a atuação
de toda a rede, é orientada pelos macroprocessos do negócio da empresa:
Pesquisa & Desenvolvimento; Transferência de Tecnologia; e
Desenvolvimento Institucional. Equipes de comunicação da Secom e
das unidades descentralizadas formadas por profissionais de diferentes
habilitações desenvolvem planos, programas, projetos e ações de rotina
para atender aos principais desafios de cada macroprocesso.
4
Sobre o processo de implantação da política de comunicação da Embrapa
recomenda-se a leitura do artigo de Duarte e Silva (2007).
5
6ª edição em impressão.
218