Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce
Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce
Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Modele</strong> <strong>zarządzania</strong> <strong>uczelniami</strong> w <strong>Polsce</strong><br />
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
Wyniki te dostarczają diagnozy wewnętrznych systemów zapewnienia jakości w europejskich<br />
instytucjach szkolnictwa wyższego w odniesieniu do okresu ich wdrożenia, istnienia dokumentów<br />
strategicznych określających politykę zapewnienia jakości, form organizacyjnych wewnętrznych<br />
systemów zapewnienia jakości, obszarów działania poddawanych kontroli przez system<br />
zapewnienia jakości, rozwiązań dotyczących zapewnienia jakości kształcenia, reaktywności<br />
wewnętrznych systemów zapewnienia jakości. Tia Loukkola, podsumowując wyniki diagnozy,<br />
zwróciła uwagę na ujawniające się cechy charakterystyczne wewnętrznych systemów zapewnienia<br />
jakości – gromadzą one więcej danych o wejściu, niż o wyjściu procesu kształcenia oraz<br />
w niedostatecznym stopniu zostały w nich wypracowane metody pozwalające na efektywne<br />
wykorzystanie zgromadzonych w nich informacji do podejmowania decyzji związanych<br />
z doskonaleniem kształcenia. Postulowała zatem, co wydaje mi się niezwykle istotne, większe<br />
skoncentrowanie uwagi na wykorzystaniu mechanizmów sprzężenia zwrotnego w funkcjonowaniu<br />
systemów zapewnienia jakości oraz bardziej kompleksowe podejście do ich projektowania.<br />
2.8.3.9.1. Filozofia wewnętrznych systemów zapewnienia jakości kształcenia<br />
Do fundamentalnych przesłanek, które powinny być brane pod uwagę w projektowaniu<br />
wewnętrznych systemów zapewnienia jakości kształcenia w szkolnictwie wyższym można<br />
zaliczyć: 119<br />
1. Pojmowanie jakości jako właściwości społeczności akademickiej<br />
2. Zrozumienie dla potrzeby ciągłego monitorowania jakości<br />
3. Oparcie systemu w większym stopniu na zachowaniach się ludzi niż systemach<br />
operacyjnych<br />
4. Jasne sprecyzowanie celów<br />
5. Umiejscowienie studentów w centrum systemu<br />
6. Partnerstwo i współpraca wszystkich interesariuszy systemu<br />
7. Symbioza pomiędzy indywidualną osobą a społecznością<br />
8. Rola przywódców inspirująca raczej niż dyktatorska<br />
9. Otwartość na ocenę zewnętrzną<br />
10. Wzmacnianie samo-refleksji oraz inicjatyw doskonalących<br />
Podstawą filozofii funkcjonowania wewnętrznych systemów zapewniania jakości jest<br />
postawienie na indywidualne i organizacyjne doskonalenie, a nie tylko na dostarczanie danych do<br />
podejmowania decyzji o charakterze opresywnym i penalizującym. Stąd podstawowymi<br />
mechanizmami działania systemów muszą być: samoocena, ciągłe doskonalenie i budowanie<br />
kultury organizacyjnej zorientowanej na jakość (kultury jakości).<br />
Cechami charakterystycznymi tak zorganizowanych systemów są:<br />
− przejrzystość<br />
− kompleksowość<br />
− jawność procedur<br />
− promowanie dobrych praktyk<br />
2.8.3.9.2. Procesy związane z zapewnieniem jakości kształcenia<br />
Opracowanie dokumentu strategicznego dotyczącego polityki jakości, w tym jakości<br />
kształcenia<br />
119 J. Mirecka (z wykorzystaniem materiałów opracowanych wspólnie z Markiem Frankowiczem), Kultura jakości w<br />
świetle postulatów Procesu Bolońskiego. Tryb dostępu: http://www.erasmus.org.pl/s/p/artykuly/18/188/Kul<br />
tura_jakosci.ppt [odczyt: 17.10.2010]<br />
Centrum Badań nad Szkolnictwem Wyższym Uniwersytetu Jagiellońskiego<br />
31-007 Kraków, ul. Gołębia 24<br />
185