27.12.2012 Views

Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce

Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce

Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Modele</strong> <strong>zarządzania</strong> <strong>uczelniami</strong> w <strong>Polsce</strong><br />

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

Wyniki te dostarczają diagnozy wewnętrznych systemów zapewnienia jakości w europejskich<br />

instytucjach szkolnictwa wyższego w odniesieniu do okresu ich wdrożenia, istnienia dokumentów<br />

strategicznych określających politykę zapewnienia jakości, form organizacyjnych wewnętrznych<br />

systemów zapewnienia jakości, obszarów działania poddawanych kontroli przez system<br />

zapewnienia jakości, rozwiązań dotyczących zapewnienia jakości kształcenia, reaktywności<br />

wewnętrznych systemów zapewnienia jakości. Tia Loukkola, podsumowując wyniki diagnozy,<br />

zwróciła uwagę na ujawniające się cechy charakterystyczne wewnętrznych systemów zapewnienia<br />

jakości – gromadzą one więcej danych o wejściu, niż o wyjściu procesu kształcenia oraz<br />

w niedostatecznym stopniu zostały w nich wypracowane metody pozwalające na efektywne<br />

wykorzystanie zgromadzonych w nich informacji do podejmowania decyzji związanych<br />

z doskonaleniem kształcenia. Postulowała zatem, co wydaje mi się niezwykle istotne, większe<br />

skoncentrowanie uwagi na wykorzystaniu mechanizmów sprzężenia zwrotnego w funkcjonowaniu<br />

systemów zapewnienia jakości oraz bardziej kompleksowe podejście do ich projektowania.<br />

2.8.3.9.1. Filozofia wewnętrznych systemów zapewnienia jakości kształcenia<br />

Do fundamentalnych przesłanek, które powinny być brane pod uwagę w projektowaniu<br />

wewnętrznych systemów zapewnienia jakości kształcenia w szkolnictwie wyższym można<br />

zaliczyć: 119<br />

1. Pojmowanie jakości jako właściwości społeczności akademickiej<br />

2. Zrozumienie dla potrzeby ciągłego monitorowania jakości<br />

3. Oparcie systemu w większym stopniu na zachowaniach się ludzi niż systemach<br />

operacyjnych<br />

4. Jasne sprecyzowanie celów<br />

5. Umiejscowienie studentów w centrum systemu<br />

6. Partnerstwo i współpraca wszystkich interesariuszy systemu<br />

7. Symbioza pomiędzy indywidualną osobą a społecznością<br />

8. Rola przywódców inspirująca raczej niż dyktatorska<br />

9. Otwartość na ocenę zewnętrzną<br />

10. Wzmacnianie samo-refleksji oraz inicjatyw doskonalących<br />

Podstawą filozofii funkcjonowania wewnętrznych systemów zapewniania jakości jest<br />

postawienie na indywidualne i organizacyjne doskonalenie, a nie tylko na dostarczanie danych do<br />

podejmowania decyzji o charakterze opresywnym i penalizującym. Stąd podstawowymi<br />

mechanizmami działania systemów muszą być: samoocena, ciągłe doskonalenie i budowanie<br />

kultury organizacyjnej zorientowanej na jakość (kultury jakości).<br />

Cechami charakterystycznymi tak zorganizowanych systemów są:<br />

− przejrzystość<br />

− kompleksowość<br />

− jawność procedur<br />

− promowanie dobrych praktyk<br />

2.8.3.9.2. Procesy związane z zapewnieniem jakości kształcenia<br />

Opracowanie dokumentu strategicznego dotyczącego polityki jakości, w tym jakości<br />

kształcenia<br />

119 J. Mirecka (z wykorzystaniem materiałów opracowanych wspólnie z Markiem Frankowiczem), Kultura jakości w<br />

świetle postulatów Procesu Bolońskiego. Tryb dostępu: http://www.erasmus.org.pl/s/p/artykuly/18/188/Kul<br />

tura_jakosci.ppt [odczyt: 17.10.2010]<br />

Centrum Badań nad Szkolnictwem Wyższym Uniwersytetu Jagiellońskiego<br />

31-007 Kraków, ul. Gołębia 24<br />

185

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!