27.12.2012 Views

Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce

Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce

Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Modele</strong> <strong>zarządzania</strong> <strong>uczelniami</strong> w <strong>Polsce</strong><br />

Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />

Uzasadnienie: Tworzenie wycinkowego, ograniczonego wyłącznie do kwestii kształcenia, systemu<br />

<strong>zarządzania</strong> jakością skutkuje zróżnicowanych stopniem formalizacji działań oraz nie pozwala na<br />

osiąganie efektu synergicznego związanego z zarządzaniem holistycznym.<br />

Objęcie systemem <strong>zarządzania</strong> jakością szerszego zakresu działalności uczelni pozwoli:<br />

1) uwzględniać w procesach <strong>zarządzania</strong> – w sposób względnie jednolity - wszystkie dziedziny<br />

działalności związane ze świadczeniem usług dla klientów zewnętrznych,<br />

2) stosować formułę klienta wewnętrznego,<br />

3) dzięki wyeliminowaniu zjawiska redukcji personalnego wymiaru systemu <strong>zarządzania</strong> jakością,<br />

stymulować zaangażowanie w jakość wszystkich lub zdecydowanej większości pracowników<br />

uczelni i tym samym zwiększać prawdopodobieństwo wykształcenia kultury organizacyjnej<br />

silnie zorientowanej na jakość.<br />

Rekomendacja 28. W procesach projektowania systemów <strong>zarządzania</strong> jakością uczelni należy<br />

wykorzystywać całość lub część wymagań i zaleceń określonych w<br />

międzynarodowych standardach <strong>zarządzania</strong> jakością, takich jak np. norma<br />

ISO 9001, standard IWA 2, modele samooceny.<br />

Uzasadnienie: Wymienione standardy dostarczają sprawdzonych i ciągle aktualizowanych<br />

wzorców dla budowy systemów <strong>zarządzania</strong> jakością uczelni. Zawierają wartościowe wskazania,<br />

pozwalające w sposób kompleksowy określać zakres funkcji systemów <strong>zarządzania</strong> jakością.<br />

Ponadto proponowane w tych standardach narzędzia diagnozy i doskonalenia dają bardzo dobre<br />

możliwości utrzymywania w zgodności z wymaganiami, zapewniania skuteczności i efektywności<br />

oraz poprawy dojrzałości stosowanych rozwiązań w sferze <strong>zarządzania</strong> jakością.<br />

Rekomendacja 29. W procesach projektowania systemów <strong>zarządzania</strong> jakością uczelni należy<br />

wykorzystywać całość lub część wymagań i zaleceń określonych w<br />

międzynarodowych standardach <strong>zarządzania</strong> jakością, takich jak np. norma<br />

ISO 9001, standard IWA 2, modele samooceny.<br />

Uzasadnienie: Wymienione standardy dostarczają sprawdzonych i ciągle aktualizowanych<br />

wzorców dla budowy systemów <strong>zarządzania</strong> jakością uczelni. Zawierają wartościowe wskazania,<br />

pozwalające w sposób kompleksowy określać zakres funkcji systemów <strong>zarządzania</strong> jakością.<br />

Ponadto proponowane w tych standardach narzędzia diagnozy i doskonalenia dają bardzo dobre<br />

możliwości utrzymywania w zgodności z wymaganiami, zapewniania skuteczności i efektywności<br />

oraz poprawy dojrzałości stosowanych rozwiązań w sferze <strong>zarządzania</strong> jakością.<br />

Rekomendacja 30. Należy zapewnić rzeczywistą (nie deklaratywną) wysoką pozycję studentów i<br />

doktorantów w społeczności akademickiej, budując z nimi relacje partnerskie<br />

Uzasadnienie: Udział studentów i doktorantów oraz słuchaczy studiów podyplomowych<br />

w zarządzaniu jakością na uczelni nie może się ograniczać jedynie do dostarczania przez nich<br />

danych dotyczących oceny np. nauczycieli akademickich, zajęć dydaktycznych, zasobów<br />

wspierających kształcenie itp. Należy wyraźnie określić role (prawa i obowiązki) pełnione przez<br />

studentów i doktorantów w wewnętrznym systemie zapewnienia jakości.<br />

Rekomendacja 31. Należy zapewnić rzeczywistą (nie deklaratywną) wysoką pozycję<br />

interesariuszy zewnętrznych (przede wszystkim pracodawców) na wszystkich<br />

etapach przygotowania i realizacji procesów kształcenia<br />

Uzasadnienie: Rekomendacja ta wynika bezpośrednio z art. 4 ust. 4 ustawy PSW.<br />

Centrum Badań nad Szkolnictwem Wyższym Uniwersytetu Jagiellońskiego<br />

31-007 Kraków, ul. Gołębia 24<br />

278

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!