Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce
Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce
Raport końcowy Modele zarządzania uczelniami w Polsce
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Modele</strong> <strong>zarządzania</strong> <strong>uczelniami</strong> w <strong>Polsce</strong><br />
Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego<br />
Uzasadnienie: Tworzenie wycinkowego, ograniczonego wyłącznie do kwestii kształcenia, systemu<br />
<strong>zarządzania</strong> jakością skutkuje zróżnicowanych stopniem formalizacji działań oraz nie pozwala na<br />
osiąganie efektu synergicznego związanego z zarządzaniem holistycznym.<br />
Objęcie systemem <strong>zarządzania</strong> jakością szerszego zakresu działalności uczelni pozwoli:<br />
1) uwzględniać w procesach <strong>zarządzania</strong> – w sposób względnie jednolity - wszystkie dziedziny<br />
działalności związane ze świadczeniem usług dla klientów zewnętrznych,<br />
2) stosować formułę klienta wewnętrznego,<br />
3) dzięki wyeliminowaniu zjawiska redukcji personalnego wymiaru systemu <strong>zarządzania</strong> jakością,<br />
stymulować zaangażowanie w jakość wszystkich lub zdecydowanej większości pracowników<br />
uczelni i tym samym zwiększać prawdopodobieństwo wykształcenia kultury organizacyjnej<br />
silnie zorientowanej na jakość.<br />
Rekomendacja 28. W procesach projektowania systemów <strong>zarządzania</strong> jakością uczelni należy<br />
wykorzystywać całość lub część wymagań i zaleceń określonych w<br />
międzynarodowych standardach <strong>zarządzania</strong> jakością, takich jak np. norma<br />
ISO 9001, standard IWA 2, modele samooceny.<br />
Uzasadnienie: Wymienione standardy dostarczają sprawdzonych i ciągle aktualizowanych<br />
wzorców dla budowy systemów <strong>zarządzania</strong> jakością uczelni. Zawierają wartościowe wskazania,<br />
pozwalające w sposób kompleksowy określać zakres funkcji systemów <strong>zarządzania</strong> jakością.<br />
Ponadto proponowane w tych standardach narzędzia diagnozy i doskonalenia dają bardzo dobre<br />
możliwości utrzymywania w zgodności z wymaganiami, zapewniania skuteczności i efektywności<br />
oraz poprawy dojrzałości stosowanych rozwiązań w sferze <strong>zarządzania</strong> jakością.<br />
Rekomendacja 29. W procesach projektowania systemów <strong>zarządzania</strong> jakością uczelni należy<br />
wykorzystywać całość lub część wymagań i zaleceń określonych w<br />
międzynarodowych standardach <strong>zarządzania</strong> jakością, takich jak np. norma<br />
ISO 9001, standard IWA 2, modele samooceny.<br />
Uzasadnienie: Wymienione standardy dostarczają sprawdzonych i ciągle aktualizowanych<br />
wzorców dla budowy systemów <strong>zarządzania</strong> jakością uczelni. Zawierają wartościowe wskazania,<br />
pozwalające w sposób kompleksowy określać zakres funkcji systemów <strong>zarządzania</strong> jakością.<br />
Ponadto proponowane w tych standardach narzędzia diagnozy i doskonalenia dają bardzo dobre<br />
możliwości utrzymywania w zgodności z wymaganiami, zapewniania skuteczności i efektywności<br />
oraz poprawy dojrzałości stosowanych rozwiązań w sferze <strong>zarządzania</strong> jakością.<br />
Rekomendacja 30. Należy zapewnić rzeczywistą (nie deklaratywną) wysoką pozycję studentów i<br />
doktorantów w społeczności akademickiej, budując z nimi relacje partnerskie<br />
Uzasadnienie: Udział studentów i doktorantów oraz słuchaczy studiów podyplomowych<br />
w zarządzaniu jakością na uczelni nie może się ograniczać jedynie do dostarczania przez nich<br />
danych dotyczących oceny np. nauczycieli akademickich, zajęć dydaktycznych, zasobów<br />
wspierających kształcenie itp. Należy wyraźnie określić role (prawa i obowiązki) pełnione przez<br />
studentów i doktorantów w wewnętrznym systemie zapewnienia jakości.<br />
Rekomendacja 31. Należy zapewnić rzeczywistą (nie deklaratywną) wysoką pozycję<br />
interesariuszy zewnętrznych (przede wszystkim pracodawców) na wszystkich<br />
etapach przygotowania i realizacji procesów kształcenia<br />
Uzasadnienie: Rekomendacja ta wynika bezpośrednio z art. 4 ust. 4 ustawy PSW.<br />
Centrum Badań nad Szkolnictwem Wyższym Uniwersytetu Jagiellońskiego<br />
31-007 Kraków, ul. Gołębia 24<br />
278