Abschlussbericht zu dem Projekt "Wirkungsorientiertes Controlling"

Anlage B Impact
Anlage B.1 Rücklauf der Kundenbefragung
BMS Consulting GmbH
Im Zeitraum November 2004 bis Februar 2005 wurden die Kunden der Agrarordnungsverwaltung
NRW im Rahmen einer umfassenden empirischen Erhebung
zu ihren Erfahrungen mit den Ämtern für Agrarordnung sowie zu der Einschätzung
positiver bzw. negativer Auswirkungen der Unternehmensflurbereinigung
befragt. Die Erhebung erfolgte durch den Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre,
insb. Controlling der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster mittels
eines schriftlichen Fragebogens. Um dabei dem umfassenden empirischen Untersuchungsansatz
gerecht zu werden, wurden die folgenden vier unterschiedlichen
Anspruchsgruppen, welche zu gleich auch die wesentlichen Kundengruppen
der Agrarordnungsverwaltung darstellen, befragt. Für jede dieser Kundengruppen
wurde ein spezifischer Fragebogen erstellt:
� Grundstückseigentümer
� Vorstände der Teilnehmergemeinschaften
� Projektträger
� Träger öffentlicher Belange
In den folgenden Tabellen B.1 und B.2 sind die Gesamtanzahl der versendeten
Fragebögen sowie die Anzahl der Rückläufer differenziert dargestellt. Dabei ist
zu beachten, dass bei den Grundstückseigentümern nur die Beteiligten aus den
fünf Musterverfahren befragt wurden, bei den restlichen Anspruchgruppen erfolgte
die Befragung für alle zur Zeit laufenden Unternehmensflurbereinigungsverfahren
in NRW.