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Am Kunden vorbei
Studie: Solarunternehmen befriedigen Informationsbedürfnisse
ihrer Kundschaft kaum
Yingli Green Energy Europe GmbH
Man kann manchen Solarunternehmen schwerlich vorwerfen, dass sie nicht genug die Werbetrommel rühren
würden. Ob sie gehört werden, ist eine andere Frage. Der Bekanntheitsgrad von Yingli jedenfalls ist (noch) verschwindend
gering.
Der Bund der Steuerzahler listet alljährlich
Projekte auf, die absolut
unnötig sind, aber den Steuerzahler
viel Geld gekostet haben: Die »So da«-
Brücken etwa, die einfach nur »so da«
stehen, weder Auf- noch eine Abfahrt besitzen
und schlimmstenfalls nicht mal
etwas überbrücken. Die neue Landstraße
läuft nicht selten ein paar hundert Meter
davon entfernt vorbei. Es sind Brücken,
die von den Zeitläufen überholt wurden,
denn als man sie plante und baute, sollte
die Landstraße natürlich noch über sie
hinweg führen.
Glaubt man einer Studie der Unternehmensberatung
Batten & Company,
dann müssen etliche Mitglieder der deutschen
Solarindustrie aufpassen, nicht zu
»So-da-Unternehmen« zu werden. Denn
deutsche Privatkunden – und derer gibt
es viele – haben bei fast allen größeren
Solarunternehmen kaum einen Grund,
diese anzusteuern und sie zum Stützpfeiler
ihrer persönlichen Energiewende zu
machen. Und das ausgerechnet zu einem
Zeitpunkt, da ȟber 2,1 Millionen
deutscher Hausbesitzer in den nächsten
24 Monaten die Anschaffung einer Solaranlage
für durchschnittlich 12.000
Euro planen«, wie Batten & Company
mit einer Befragung von 505 Eigenheimbesitzern
herausgefunden haben will. Es
geht also um ein Marktvolumen von 25
Milliarden Euro. Die beste Nachricht dabei:
Ob es eine Einspeisevergütung gibt
oder nicht, ob sie hoch sei oder niedrig,
spiele nur noch eine untergeordnete
Rolle. »75 Prozent der interessierten Eigenheimbesitzer
beziehen die Entwicklung
der Einspeisvergütungen nur noch
bedingt bis gar nicht mehr in ihre Kaufentscheidung
ein«, schreibt Björn Sander,
der Autor der Studie. Die Unternehmen
der Solarindustrie aber haben sich
schon fast konsequent am Bedarf dieser
großen Zielgruppe vorbei positioniert.
Die Hauptgründe der Eigenheimbesitzer
für die Anschaffung einer Solarstromanlage
lauten »Wirtschaftlichkeit«,
»Umweltbewusstsein«, »Unabhängigkeit«,
»Energieeffizienz« und »Rentabilität«.
In der Werbung deutscher So-
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PHOTON Juni 2011