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Impacts de certaines pratiques stratégiques de gestion des ...

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<strong>de</strong>s employés, les ventes par employés pour la <strong>de</strong>rnière année et la croissance <strong>de</strong>s<br />

ventes sur 3 ans.<br />

118<br />

On constate en outre que les <strong>pratiques</strong> individuelles <strong>de</strong> GRH semblent<br />

exercer leur effet à <strong>de</strong>s endroits différents. En ce qui concerne la performance<br />

organisationnelle par exemple, les <strong>pratiques</strong> <strong>de</strong> formation, évaluation du ren<strong>de</strong>ment<br />

et politique <strong>de</strong> recrutement sont corrélées avec les ventes par employé tandis que<br />

les <strong>pratiques</strong> <strong>de</strong> diffusion d'information et <strong>de</strong> participation aux décisions sont<br />

corrélées avec le taux <strong>de</strong> roulement volontaire. La pratique <strong>de</strong> participation aux<br />

profits est la seule qui soit corrélée avec ces <strong>de</strong>ux indicateurs, bien que la relation<br />

soit plus fortement significative avec le taux <strong>de</strong> roulement volontaire (p < ,05)<br />

qu'avec les ventes par employé (p < 0,1).<br />

En ce qui concerne la performance financière, par ailleurs, on constate que<br />

quatre <strong>pratiques</strong> seulement sont corrélées significativement avec l'un ou l'autre <strong>de</strong>s<br />

indicateurs. Il s'agit <strong>de</strong>s <strong>pratiques</strong> <strong>de</strong> formation, évaluation du ren<strong>de</strong>ment,<br />

<strong>de</strong>scriptions <strong>de</strong> tâches et politique <strong>de</strong> recrutement. Chacune <strong>de</strong> ces <strong>pratiques</strong><br />

montre une relation positive avec la croissance <strong>de</strong>s ventes sur trois ans<br />

(comparativement au secteur), mais aucune n'est corrélée au ren<strong>de</strong>ment <strong>de</strong> l'actif,<br />

ni au ren<strong>de</strong>ment <strong>de</strong>s fonds propres.

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