Impacts de certaines pratiques stratégiques de gestion des ...

Quant au problème de roulement volontaire, Coff (1997) le dépeint en
disant qu'on ne sait jamais si l'actif humain (l'employé) qui sort de l'entreprise à
la fin de chaque journée sera de retour le lendemain. Le risque encouru ici tient
au fait que les employés peuvent quitter l'entreprise avec tout le bagage de
connaissances et de savoir-faire qu'ils y ont accumulé au cours des ans en vue
d'en tirer un bénéfice accru, que ce soit en fondant leur propre entreprise ou en
offrant leurs services à un autre employeur.
À défaut de gérer adéquatement le phénomène de roulement volontaire des
employés et de résoudre les différents problèmes liés à l'information, les
entreprises, conclut Coff (1997), seront incapables d'organiser, de coordonner et
de motiver leur actif humain de façon à générer un avantage concurrentiel. C'est
là un premier type de risques lié à la gestion des ressources humaines.
Un deuxième type de risque lié à la GRH a trait à la coopération. Comme
nous l'avons mentionné précédemment, l'atteinte des objectifs d'une entreprise
peut se heurter aux intérêts divergents et à un manque de coopération des
individus chargés de mettre en œuvre les stratégies adoptées (Barnard, 1948;
Beer et Eisenstat, 2000; Porter,1999). La coordination optimale des facteurs
humains visant à faire réaliser un profit aux actionnaires met donc en jeu des
mécanismes qu'on ne maîtrise pas toujours comme on le souhaiterait, d'où un
certain risque encouru par l'entreprise qui ne saurait pas prendre en
considération le facteur de « résistance )}.
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