Impacts de certaines pratiques stratégiques de gestion des ...

vouloir lui faire expliquer à elle seule une part importante de la variance dans les
indicateurs de performance organisationnelle et financière. Ces indicateurs de
performance, s'ils peuvent être influencés par des facteurs internes, n'en sont
pas moins sujets à varier également en fonction des réalités économiques et des
bouleversements de l'environnement externe, tout comme ils peuvent fluctuer en
fonction de certaines caractéristiques qui confèrent aux PME le caractère
d'hétérogénéité qu'on leur connaît. L'une de ces caractéristiques est évidemment
la personnalité du propriétaire dirigeant; qui aura souvent pour effet de modeler
le devenir de l'entreprise, selon qu'il souhaite sa croissance ou non, selon qu'il
fait preuve d'ouverture ou de fermeture face aux nouvelles façons de faire, selon
qu'il désire ou non développer de nouveaux produits, s'attaquer à de nouveaux
marchés, etc.
À la lumière du profil que nos résultats révèlent quant aux caractéristiques et
au comportement des PME eu égard aux pratiques de GRH, il nous semble
opportun, par ailleurs, de revenir sur les fondements théoriques de l'approche
universaliste et d'en faire une interprétation plus critique en ce qui concerne son
application au domaine de la PME. Tant la théorie des coûts de transaction que la
théorie de l'agence, la théorie du capital humain et la théorie des ressources,
peuvent nous fournir certains éléments de réflexion à cet égard.
Revenons par exemple aux propos de Jones et Wright (1992) voulant que
les entreprises, lorsqu'elles organisent leur système de GRH, se trouvent en
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