Impacts de certaines pratiques stratégiques de gestion des ...

entreprise, constate Bryson. Le partage des profits ne présente pas d'association
significative avec la performance financière des PME, mais il en présente une avec
celle des grandes entreprises. À l'inverse, la rémunération individuelle (avec primes
et bonis) est associée significativement à une meilleure performance financière des
PME mais pas à celle des grandes entreprises. Les programmes de suggestion et
de consultation des employés pour la résolution de problèmes, enfin, font l'objet
d'une association négative significative avec la performance financière des PME et
d'une association positive mais non significative avec la performance financière des
grandes entreprises.
Analysant ensuite l'effet des pratiques lorsqu'elles sont regroupées en
différents ensembles, l'étude de Bryson montre que le recours systématique à la
chaîne hiérarchique associé à un mode de communication face à face avec les
employés constitue la meilleure combinaison de pratiques à appliquer en contexte
de PME. Cette combinaison donnerait des résultats supérieurs à toute autre
combinaison cherchant à inclure un plus grand nombre de pratiques (y compris les
pratiques de rémunération incitative et de programmes de participation à la
résolution de problèmes).
Bryson (1999) conclut qu'en matière d'engagement organisationnel
(employee involvement), les pratiques les moins bureaucratiques et les moins
coûteuses à implanter et à maintenir sont aussi celles qui offrent le meilleur
potentiel de bénéfice pour les PME.
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