Impacts de certaines pratiques stratégiques de gestion des ...

Liouville et Bayad, 1995; Wilson et Peel, 1991). On considère qu'il s'agit d'un
indicateur valable du degré de satisfaction des employés et d'une mesure
appropriée pour évaluer la performance d'un système de gestion des ressources
humaines (Dyer et Reeves, 1995; Wright et Sherman, 1999). Pour les fins de notre
étude, le taux de roulement a été mesuré en calculant le nombre de départs
volontaires au cours d'une année par rapport au nombre total d'employés pour
cette même année.
Comme mesure de productivité, nous retiendrons le montant des ventes
par employé. Plusieurs études ont déjà eu recours à cette mesure (Barrette et
Simmeus, 1997; Huselid, 1995; Russel et al. , 1985), qui a l'avantage, selon
Huselid, Jackson et Schuler (1997) , de refléter les efforts des employés
indépendamment des variations dans le marché des capitaux et dans celui des
produits. Cette mesure de productivité a été vérifiée pour l'année en cours (soit
l'année de réponse au questionnaire), de même que pour les deux années
précédentes.
Afin de mieux saisir les différents impacts possibles de l'application des
pratiques de GRH, nous prendrons également en considération des indicateurs
permettant de vérifier si les pratiques de GRH affectent certaines dimensions de
la production. Les dimensions retenues à cette fin sont celles de l'amélioration de
la qualité des produits, l'amélioration des délais de livraison et l'amélioration des
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