Impacts de certaines pratiques stratégiques de gestion des ...

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Études portant sur les pratiques de GRH et la performance des entreprises Classification selon les auteurs Auteurs Pratiques Mesures de performance Résultats Organisationnelle Financière 189 Arcand (2000) Analyse de 3 approches: Satisfaction Trop perçus Pour l'approche universaliste, PME / GE -universaliste Efficacité Rendement sur relations positives et significatives Secteur des services (46 -de contingence (productivité) investissement entre: Caisses populaires) -de configuration d'une part, les pratiques de rémunération incitative et Canada Plusieurs pratiques étudiées d'évaluation du rendement de façon individuelle: et d'autre part, la performance Rémunération incitative organisationnelle Formation d'une part, les pratiques RecrutemenUsélection d'organisation du travail Évaluation du rendement (implication, consultation, Organisation du travail participation, etc.) et de d'autre part, la performance organisationnelle Barrette & Simmeus (1997) GE et PME (36 ent.) Plusieurs pratiques : Rémunération (mérite, Productivité (ventes par employé) RA (ROA) MBN (Marge bénéficiaire nette) Considérées individuellement· : Rémun . directe = · t productivité secteur haute technologie partage des profits, compétences) Canada Dotation Évaluation du rendement Formation/perfectionnement Tobin's q (potentiel de croissance) t RA t MBN Formation · = t productivité · Éval. du rend . = t Tobin's q Bartel (1994) GE Formation (mise en place d'un programme formel) Productivité t MBN Formation = t · substantielle de la étude longitudinale, productivité dans les entreprises qui affichaient des résultats sous Etats-Unis la moyenne Bryson (1999) GE et PME (584 ent.) Pratiques favorisant l'engagement Performance financière perçue Les pratiques de · communication directe multisectorielles organisationnel : par les associées à une chaine Royaume -Uni gestionnaires hiérarchique donnent la Communication directe, comparativement meilleure combinaison chaine hiérarchique, au secteur possible en PME et sont rémunération incitative, associées à un diffusion d'information, accroissement substantiel participation aux décisions de la performance financière. · Impact nègatif de la participation aux décisions Chandler & McEvoy Pratiques de formation et de Oualité totale (TOM) Rentabilité . Les pratiques de (2000) rémunération incitative formation et de GE et PME (66 ent.) (group-based) rémunération incitative (group- États-Unis bassed) facilitent l'atteinte des objectifs TOM et contribuent à une rentabilité accrue Chelius & Smith (1990) Partage des profits (profit Stabilité d'emploi · Partage des profits = PME (3988 ent.) sharing) ,j. des mises à pied en multisectorielles (dont période de récession , mais 27% secteur peu concluant (niveau de manufacturier) signification faible (p < .1) Etats-Unis
Études portant sur les pratiques de GRH et la performance des entreprises Classification selon les auteurs (suite) Auteurs Cooke (1994) GE (841 ent.) secteur manufacturier Etats-Unis D'Arcimoles (1997) GE (42 ent.) secteur manufacturier étude longitudinale France Delaney & Huselid (1996) GE (590 ent.) multisectorielles (à but lucratif et non lucratif) Etats-Unis Delery & Dot Y (1996) GE (216 banques) Industrie des services bancaires Etats-Unis Denison (1984) GE (34 ent.) multisectorielles étude longitudinale 5 ans États-Unis Guzzo, Jette & Katzell. (1985) GE et PME multisectorielles Méta analyse (1971- 1981) Etats-Unis Pratiques Participation aux décisions Partage des profits (profitsharing) et partage des gains de productivité (gainsharing) Formation (% masse salariale) Plusieurs pratiques RecrutemenUsélection Formation Rémunération incitative Participation aux décisions Analyse des 3 approches: Universelle, de contingence et de configuration 7 pratiques stratégiques ; Promotions internes Formation Évaluation du rendement Partage des profits (bonis) Participation Sécurité d'emploi Descriptions de tâches Partage de l'information et Participation aux décisions Plusieurs pratiques dont: Recrutement Sélection Formation Évaluation du rendement Rémunération incitative Participation aux décisions Mesures de performance Organisationnelle Valeur ajoutée (diminuée des coûts de main d'œuvre) par employé Productivité (valeur ROA ajoutée par employé) Perceptions Qualité des produits Satisfaction clients Innovation Productivité (quantité, qualité et efficience) Taux de roulement Absentéisme Accidents, etc. Financière Rentabilité Part de marché ROA ROE ROI Retour sur les ventes (return on sales) Résultats 190 • Participation aux décisions : t de la performance dans les entreprises syndiquées mais pas dans les non syndiquées. • Partage des profits et partage des gains de productivité t de la performance (plus marquée dans les entreprises non syndiquées que dans les entreprises syndiquées) Si toutes les pratiques sont appliquées en association, les résultats sont faiblement positifs dans les entreprises non syndiquées seulement. • Formation = t ROA t productivité Les pratiques de : • RecrutemenUsélection • Formation • Rémunération incitative sont corrélées avec t performance organisationnelle (qualité des produits, satisfaction des clients et innovation) Pour l'approche universelle: t de la performance financière ·pour les pratiques de : • Évaluation du rendement (orientation résultats) • Partage des profits Partage d'information et participation aux décisions = tROI t Retour sur les ventes ( à partir de la 3e année seulement) ... Effets négatifs durant les deux premières années. t productivité pour les pratiques de : • Formation • Fixation d'objectifs • Évaluation du rendement
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UNIVERSITÉ DU QUÉBEC MÉMOIRE PR
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Sommaire La présente étude, Impac
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Sommaire Table des matières Liste
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Liste des tableaux Tableau 1: Résu
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vu se modifier le comportement et l
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La fonction de GRH étant l'une des
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travail et de formation des dirigea
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universaliste voulant que les prati
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dans leur capacité à traiter de l
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Deux types de situation peuvent don
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Théorie du Capital Humain Élabor
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model), Lawler (1986, 1988 : high i
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Perspective Psychosociologique de l
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organisationnelles. Dans tous les c
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Perspective Financière de la GRH L
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Snell, Youndt et Wright (1996) ont
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Quant au problème de roulement vol
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Perspective Stratégique de la GRH
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S'appuyant sur les travaux de Penro
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Gestion stratégique des ressources
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synergie entre les pratiques, ajout
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champ demeure ouvert à l'explorati
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décisions exerçaient des impacts
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Résultats d'études empiriques Com
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Tableau 1 (suite) Résultats d'étu
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Les activités de formation, dans l
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