Impacts de certaines pratiques stratégiques de gestion des ...

dans leur capacité à traiter de l'information tandis que l'opportunisme réfère au
fait que les individus ont tendance à agir d'abord et avant tout dans leur propre
intérêt. La conjonction de ces facteurs humains avec d'autres facteurs liés à
l'environnement, tel l'incertitude et la complexité, seraient à l'origine des coûts
de transaction et d'agence (Jensen et Meckling, 1976; Williamson, 1975), deux
concepts souvent évoqués en gestion stratégique des ressources humaines et
que nous allons maintenant expliquer brièvement.
Théorie des Coûts de Transaction
Élaborée à partir des travaux de Coase (1937), la théorie des coûts de
transaction stipule que l'entreprise (firm) et le marché (market) constituent deux
alternatives possibles lorsque vient le temps de choisir le mode administratif
(governance) le plus économique pour réaliser une transaction. Par coûts de
transaction, on entend les coûts associés à la négociation, à la surveillance
(monitoring), à l'évaluation et à la mise en application (enforcing) des échanges
survenant entre deux parties. Dans les cas où les échanges à intervenir entre
deux parties nécessitent un processus complexe de coordination, il peut s'avérer
avantageux de mettre en place une hiérarchie visant à coordonner les relations
d'échanges : C'est la mise en place de cette hiérarchie qui donne naissance à
l'organisation (ou entreprise). En théorie donc, l'organisation (ou l'entreprise)
sera préférée au marché comme mode administratif dans la mesure où elle
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