Institut für Kommunikationsnetze und Rechnersysteme - Universität ...
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– 111 –<br />
Mausklick<br />
Reaktionszeit<br />
Seite geladen<br />
DNS-<br />
Abfrage<br />
TCP-<br />
Verbindungsaufbau<br />
Anfrage,<br />
Bearbeitung<br />
im Server<br />
Daten<br />
transfer<br />
Darstellung<br />
Bild 4.7: Reaktionszeit beim WWW-Zugriff<br />
• durch einen modifizierten Fun Factor bzw. Delay Factor, bei dem nur der über einen<br />
hinausragende Transferzeiten zu einer Reduktion bzw. Erhö-<br />
bestimmten Schwellwert<br />
hung führen:<br />
T 0<br />
Φ'<br />
=<br />
max( T min<br />
, T 0<br />
)<br />
-----------------------------------<br />
max( T,<br />
T 0<br />
)<br />
(4.33)<br />
∆'<br />
max( T,<br />
T 0 )<br />
= ----------------------------------- =<br />
max( T min<br />
, T 0<br />
)<br />
1<br />
----<br />
Φ'<br />
(4.34)<br />
T 0<br />
Die modifizierten Faktoren gemäß Gleichung (4.33) haben allerdings den Nachteil, dass eine<br />
Abhängigkeit von einem weiteren Parameter ( T 0 ) besteht. Um ein Ausufern der Menge an<br />
Metriken zu verhindern, sollte also nur ein zuvor festgelegter Wert von T 0 mit anschaulicher<br />
Bedeutung (z. B. = 500 ms als Mindestgröße <strong>für</strong> eine vom Benutzer wahrgenommene Verzögerung)<br />
betrachtet werden.<br />
4.3.2.3 Anwendungs- <strong>und</strong> Nutzermodelle<br />
Die im letzten Abschnitt definierten Dienstgütemaße stellen, ausgehend von den Metriken auf<br />
der Paketebene, einen ersten Schritt dar in Richtung einer Dienstgüte, wie sie vom Nutzer<br />
wahrgenommen wird. Ein weiterer möglicher Schritt ist die Einbeziehung der Anwendungs<strong>und</strong><br />
Nutzerebene in die Betrachtung. Dazu gehören neben speziellen Anwendungsmodellen<br />
(siehe Abschnitt 4.2.2.4) auch auf diese Modelle abgestimmte Metriken.<br />
Auf dieser Ebene spielen vor allem Reaktionszeiten auf vom Anwender initiierte Ereignisse<br />
eine Rolle. Im Beispiel WWW-Zugriff kann das die Zeit vom Mausklick auf einen Link im<br />
WWW-Browser bis zur vollständigen Darstellung der neuen Seite sein (Bild 4.7). Die Reaktionszeit<br />
enthält zwar die Transferzeit als wichtige Komponente. Hinzu kommen aber weitere<br />
Bestandteile wie Zeiten <strong>für</strong> DNS-Abfrage, den Aufbau einer TCP-Verbindung, Senden einer<br />
HTTP-GET-Anfrage <strong>und</strong> Bearbeitung im WWW-Server sowie Darstellung der Ergebnisse<br />
durch den Browser.<br />
Häufig lassen sich die einzelnen Zeiten nicht wie in Bild 4.7 angedeutet einfach addieren. Dies<br />
gilt vor allem, wenn eine Seite noch weitere Objekte enthält. Dann werden je nach Browser
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