DIAGNOZA SPOŁECZNA 2015

Diagnoza społeczna 2015 375
7.4. Sposoby korzystania z internetu
7.4.1. Popularność wybranych zastosowań internetu
Intensywność z jaką użytkownicy korzystają z internetu jest bardzo zróżnicowana, wiąże się to z tym, że korzystają
z sieci w bardzo różny sposób. Dlatego też, oprócz przedstawionych powyżej analiz czasu spędzanego w sieci,
warto analizować sposoby korzystania z internetu. Badanie Diagnozy społecznej obejmuje między innymi bardzo
szczegółowe badanie sposobów korzystania z internetu. W edycji 2015 zadane zostały pytania o wykonywanie 26
różnych zastosowań internetu oraz o to, które z nich wykonywane były w okresie tygodnia poprzedzającego badanie,
co jest dobrym wskaźnikiem regularnego korzystania w dany sposób.
Tabela 7.4.1. Wybrane sposoby korzystania z internetu – korzystanie regularne w proc. Polaków w wieku 16+ w
latach 2005-2015.
2005 2007 2009 2011 2013 2015
poczta elektroniczna (e-mail) 17 28 34 37 40 42
komunikatory internetowe 12 21 25 24 24 24
grupy i fora dyskusyjne 3 6 8 11 11 14
telefonowanie przez internet (VoIP, Skype) 3 10 12 14 17 18
zbieranie materiałów potrzebnych do nauki lub pracy 15 23 25 23 23 23
uzyskiwanie informacji od instytucji publicznych 6 10 13 15 15 15
pobieranie lub wypełnianie formularzy urzędowych 3 6 8 10 11 10
granie w gry sieciowe 4 8 10 12 14 12
ściąganie darmowej muzyki, filmów 6 9 11 12 14 14
słuchanie muzyki lub radia przez internet 7 13 17 20 21 21
oglądanie telewizji przez internet 2 5 7 18 14 14
tworzenie, modyfikowanie własnej strony WWW lub bloga 2 3 4 8 8 7
kursy lub szkoleniach przez internet 1 3 4 7 7 7
szukanie pracy, wysyłanie ofert dotyczących zatrudnienia 3 6 7 10 11 9
kupowanie produktów przez internet (poza aukcjami) 3 7 9 12 16 19
korzystanie z banku przez internet 4 13 17 22 26 29
uczestniczenie w aukcjach internetowych 2 7 9 11 11 8
Największe zmiany w sposobach korzystania z internetu związane są oczywiście z przyrostem nowych użytkowników.
Jednak nie wszystkie usługi internetowe zwiększają swoją popularność w różnym stopniu. Tabela 7.4.1 pokazuje
jak zmieniała się popularność różnych sposobów korzystania z sieci wśród wszystkich Polaków. Niektóre usługi
jak poczta elektroniczna, czy korzystanie z bankowości internetowej uległy znaczącej popularyzacji. Poczta elektroniczna
z 17 do 42 proc. korzystających regularnie, a bankowości internetowa z 4 do 29 proc. regularnych użytkowników
w okresie 10 lat. Systematycznie rośnie także robienie zakupów przez internet.
Wiele innych zastosowań nie upowszechnia się jednak tak szybko, a niektóre wręcz zatrzymały się na pewnym
poziomie popularności. Dobrym przykładem są tu zastosowania związane z e-administracją. Odsetek osób regularnie
korzystających z tych możliwości praktycznie nie zmienił się w ostatnich kilku latach. Podobnie jest z zastosowaniami
związanymi z rozrywką, czy korzystaniem z komunikatorów internetowych. Nie zmienia się także odsetek tych, którzy
w sieci tworzą, posiadają własne strony lub blogi.
Niewiele zmienia się wielkość grupy korzystającej z internetu do poszukiwania materiałów potrzebnych do nauki
lub pracy, aczkolwiek w tym wypadku jest to efekt znaczącego skurczenia się udziału osób uczących się wśród internautów,
co powoduje, że efekt wzrostu wykorzystania sieci do celów zawodowych nie jest widoczny w tych danych.
Część usług zwiększała swoją popularność w jednym okresie i od tamtego czasu niewiele się zmienia. Tak jest choćby
z uczestnictwem w kursach i szkoleniach online, czy szukaniem pracy przez sieć. Podobnie było z portalami społecznościowymi,
które zyskały ogromną popularność kilka lat temu, a obecnie odsetek osób, które z nich regularnie korzystają
zmienia się bardzo powoli – obecnie przynajmniej raz w tygodniu Facebooka lub innych tego typu serwisów
używa co trzeci Polak mający 16 lub więcej lat.
Pokazane tu wyniki świadczą o dość płytkim wykorzystaniu internetu przez sporą część użytkowników. Wiele
osób korzysta w sposób bardzo ograniczony koncentrując się na podstawowych zastosowaniach związanych z komunikacją
i dostępem do informacji. Jedynie połowa z użytkowników zadeklarowała korzystanie z sieci na przynajmniej
pięć spośród 26 różnych sposobów wykorzystania internetu, o które pytaliśmy. Wyjaśnia to niewielki czas poświęcany
na internet.
7.4.2. Sposoby korzystania z internetu i ich uwarunkowania
Ponieważ analiza poszczególnych sposobów korzystania jest zbyt szczegółowa, a dodatkowo część badanych
zastosowań jest ze sobą mocno związana w dalszej części dokonana została redukcja wymiarów. W tym celu prze-
© Rada Monitoringu Społecznego