Haushaltsbefragung - Diakonisches Werk Braunschweig
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S. 100 Nothbaum und Kämper<br />
Datentabelle zu Abbildung 7.25: Welche Qualitäten sind Ihnen bei den Hilfeanbietern<br />
wichtig?, Subgruppenvergleich<br />
Einhalten von<br />
Versprechen<br />
Ernstes Interesse an<br />
Problemunterstützung<br />
Genaue Auskünfte<br />
über die Hilfe<br />
Zielgruppe 4,8 4,8 4,7 4,68 4,64 4,39 4,29 4,24 4,18<br />
Kontrollgruppe 4,3 4,5 4,0 4,42 4,62 4,08 3,77 4,31 3,65<br />
Stadt <strong>Braunschweig</strong> 4,8 4,7 4,6 4,67 4,65 4,32 4,26 4,2 4,16<br />
Stadt Salzgitter 4,8 4,8 4,8 4,67 4,7 4,42 4,29 4,17 4,13<br />
LK Goslar, LK Helmstedt 4,8 4,8 4,7 4,7 4,57 4,3 4,16 4,18 4,25<br />
Landkreis Wolfenbüttel 4,9 4,9 4,7 4,74 4,6 4,83 4,57 4,6 4,26<br />
kein Migrationshintergrund 4,8 4,8 4,7 4,7 4,63 4,45 4,26 4,25 4,08<br />
Migrationshintergrund 4,7 4,8 4,7 4,64 4,65 4,27 4,33 4,26 4,37<br />
Gemeinsam erziehend 4,8 4,8 4,7 4,7 4,7 4,28 4,36 4,29 4,22<br />
Alleinerziehend 4,8 4,8 4,7 4,68 4,61 4,44 4,25 4,21 4,15<br />
Niedrigschwelliger<br />
Zugang<br />
Lange Öffnungszeiten<br />
Geringe Entfernung zu<br />
Ihrer Wohnung<br />
Zielgruppe 4,2 3,7 3,5 3,32 3,3 3,14 3,01 2,92 2,53<br />
Kontrollgruppe 3,5 3,7 3,3 2,96 2,96 3,04 3,35 2,96 2,64<br />
Stadt <strong>Braunschweig</strong> 4,2 3,6 3,5 3,34 3,27 3,14 3,04 2,92 2,48<br />
Stadt Salzgitter 4,1 3,6 3,5 3,19 3,17 3,06 2,67 2,81 2,66<br />
LK Goslar, LK Helmstedt 4,1 3,5 3,3 3,34 3,32 3,02 3,21 3,05 2,52<br />
Landkreis Wolfenbüttel 4,5 4,1 3,8 3,4 3,63 3,4 3,06 2,97 2,63<br />
kein Migrationshintergrund 4,2 3,6 3,5 3,23 3,37 3,17 3,14 3,06 2,47<br />
Migrationshintergrund 4,2 3,8 3,6 3,51 3,15 3,07 2,72 2,68 2,66<br />
Gemeinsam erziehend 4,2 3,7 3,5 3,32 3,28 3,13 3,07 2,74 2,56<br />
Alleinerziehend 4,2 3,6 3,5 3,31 3,32 3,14 2,97 3,03 2,51<br />
Einhalten von<br />
Terminen<br />
Gestaltung von<br />
Broschüren etc.<br />
Freundlichkeit der<br />
MitarbeiterInnen<br />
Brief an Hilfeanbieter<br />
schicken zu können<br />
Direkte telefonische<br />
Erreichbarkeit<br />
Moderne technische<br />
Ausrüstung<br />
Richtige Hilfe gleich<br />
beim ersten Mal<br />
E-Mail an Hilfeanbieter<br />
schicken zu können<br />
(1 = völlig unwichtig, 2 = eher unwichtig, 3 = mittel, 4 = eher wichtig, 5 = sehr wichtig)<br />
Kurze Wartezeiten<br />
Hausbesuche<br />
Persönlicher Besuch<br />
beim Hilfeanbieter<br />
Gestaltung der<br />
Geschäftsräume
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