manual para estudiantes de medicina - Escuela de Enfermería

Manual AIEPI para estudiantes de Medicina 108
• Demuestre con un ejemplo: Demuéstrele cómo hacer una determinada tarea, como por
ejemplo:
− cómo mantener quieto a un niño para aplicarle una pomada oftálmica ó
− déle un sobre de SRO y muéstrele cómo mezclar la SRO con el volumen
correcto de agua, ó
− cómo administrarle un remedio inocuo para suavizar la garganta y enseñarle
cómo puede ella prepararlo en la casa ó
− mostrarle cómo reconstituir una suspensión pediátrica antibiótica y medir la dosis.
• Permita que practique: Pida a la madre que practique una determinada tarea que usted le
enseñó, y obsérvela. Por ejemplo, deje que la madre:
− aplique la pomada oftálmica en los ojos del niño ó
− mezcle la SRO, ó
− describa cómo preparará un remedio inocuo para suavizar la garganta, ó
- describa cómo preparará la suspensión antibiótica y cómo medirá la dosis.
En ocasiones, suele bastar con pedirle a la madre que describa cómo va a realizar la tarea en su
casa, pero es mejor:
Permitir a la madre que practique es la parte más importante de enseñar una determinada tarea. Si la
madre realiza la tarea mientras usted la observa, usted sabrá cuánto entendió ella, qué le resulta
difícil y cómo puede ayudarla para mejorar la habilidad. La madre recordará más fácilmente lo que
ella tuvo que hacer, lo que pudo practicar y no lo que exclusivamente escuchó.
• CUANDO LE ENSEÑE A LA MADRE:
Utilice palabras que ella comprenda.
Use materiales auxiliares con los que ella esté familiarizada, tales como diferentes
recipientes para mezclar la SRO.
Cuando esté practicando, hágale comentarios acerca de cómo lo está haciendo. Elogie lo
que hace bien o corríjala si es necesario.
Permítale seguir practicando, si ella lo necesita.
Aliéntela a hacer preguntas. Conteste todas sus preguntas.
CERCIORESE DE QUE LA MADRE HAYA ENTENDIDO
Formule preguntas a la madre para determinar qué es lo que ella entendió y qué es lo que usted
tiene que volver a explicarle.
Para lograr una buena comunicación es necesario formular buenas preguntas de verificación. Una
pregunta de verificación se debe formular de tal modo que la madre tenga que responder más que
con un “si” ó con un “no”. Las buenas preguntas de verificación requieren que la persona que
responda describa por qué, cómo o cuándo dará el tratamiento. Por la respuesta de la madre sabrá
si ella le entendió y si aprendió lo que le enseñó acerca del tratamiento. Si ella no puede responder
correctamente, suminístrele mayor información o aclárele sus instrucciones.
Por ejemplo, si usted le enseñó a la madre cómo dar un antibiótico. Suponga que le pregunta: ¿Sabe
cómo darle a su hijo el medicamento? La madre probablemente conteste que SI o responda NO, y tal
vez se sienta avergonzada de no haber entendido bien. Sin embargo, si usted realiza buenas
preguntas de verificación, tales como: