Potenzialanalyse Seniorenwirtschaft - Regionalverband ...

nung ausgeräumt. Nach der Sanierung findet der Kunde seine Wohnung
komplett wieder eingeräumt vor – möglicherweise noch mit einem Strauß
Blumen auf dem Wohnzimmertisch.
Detlef Wonnemann aus Ahlen übernimmt bei seinem Hausmeisterservice
kleinere Reparaturen, Instandsetzungen und Renovierungen, für die „kein
Handwerker mehr rauskommt“ und nutzt eine Marktnische. Ähnlich sind
Angebote des Sanitär-Heizung-Klima-Handwerks einzustufen, kranken
oder älteren Kunden, die auch während der Umbauarbeiten im Bad an
ihre Wohnung gebunden sind, für diese Zeit mobile Sanitäranlagen aufzustellen.
Der Bedarf nach haushaltsnahen Dienstleistungen eröffnet solchen Betrieben
Entwicklungschancen, die bereit sind, über ihre angestammten
Kernbereiche hinaus tätig zu werden. Unter haushaltsnahen Dienstleistungen
sind vor allem folgende Leistungen zu verstehen: Zubereitung von
Mahlzeiten im Haushalt, Reinigung der Wohnung, Pflege und Versorgung
alter oder pflegebedürftiger Personen, Schönheitsreparaturen, kleine
Ausbesserungsarbeiten und Gartenpflege.
Die Bedürfnisse älterer Menschen dürften jedoch über die oben genannten
Bereiche hinausgehen. Wichtig ist insbesondere der Wunsch nach
Kommunikation. Modellprojekte im In- und Ausland belegen, dass ältere
Menschen mit Erfolg an die Nutzung neuer Medien herangeführt werden
können – sei es an die Nutzung von Computer und Internet oder an Technologien,
die über erweiterte Funktionen das Fernsehen als dialogfähiges
Kommunikationsmedium verwenden.
Auch der Einsatz verschiedenartiger Notrufsysteme hat sich in Modellprojekten
bewährt. Diese setzen eine Zusammenarbeit von technischen
und sozialen Dienstleistern voraus. Die Vermarktungschancen für die
zugehörige Technik sind immer an die Qualität der korrespondierenden
Betreuungsleistungen gekoppelt.
Als Voraussetzung für eine erfolgreiche Platzierung handwerklicher Dienstleistungen
in die bestehenden lokalen Dienstleistungsstrukturen ist also
die genaue Kenntnis der seniorenmarktrelevanten Anbieter innerhalb und
außerhalb des Handwerks vonnöten.
Die möglichen Schnittstellen zum Handwerk – auch außerhalb der Bau-
und Ausbauhandwerke – sind dabei offenkundig. In welchem Umfang sich
solche oder weitere Dienstleistungsideen am Markt etablieren können,
dürfte in hohem Maße davon abhängen, ob es gelingt, kleinräumige
Netzwerke zwischen Unternehmen, Kommunen und gemeinnützigen
Einrichtungen zu schaffen.
Bei der Konzeption und Vermarktung seniorengerechter Dienstleistungen
und Bauleistungen scheint es sinnvoll, sich nicht am Alter der Zielgruppe
zu orientieren, sondern auf bestimmte, typisierbare Lebenssituationen
abzustellen. Solche Lebenslagen sind z. B.: Auszug der Kinder aus dem
gemeinsamen Haushalt, Unfall mit bleibenden körperlichen Beeinträchtigungen,
Trennung der Partner, Tod eines Lebenspartners, spezifische
Krankheitsbilder (Demenzerkrankung, Schlaganfall), Pflegeübernahme
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Gestaltungsfelder der
Seniorenwirtschaft