Potenzialanalyse Seniorenwirtschaft - Regionalverband ...

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Eintrittsgeldern wird von manchen SeniorInnen als ungerecht, nicht
passend empfunden. Es besteht bei ihnen die Bereitschaft, für Dienstleistungen
auch zu bezahlen.
Dienstleister im Landkreis Göttingen sind nicht ausreichend auf die
Bedürfnisse von SeniorInnen eingestellt. Beispiele wie die des erfolgreichen
Malermeisters aus NRW („Sie fahren in den Urlaub, wir renovieren
in der Zeit Ihre Wohnung, Sie vermeiden Unannehmlichkeiten“),
also Dienstleistungen aus einer Hand, die den Alltag erleichtern,
könnten auch im Landkreis Göttingen und insbesondere in Orten mit
entsprechender Altersstruktur Schule machen.
Ältere Menschen haben andere Zeitrhythmen, sie sind langsamer, benötigen
mehr Zeit. Das führt mit steigendem Anteil älterer Menschen
zu immer ausgeprägteren parallelen Zeit-Welten. Unternehmen sind
weder im Umgang mit ihren eigenen, älter werdenden Mitarbeitern
noch im Umgang mit älteren Kunden ausreichend darauf eingestellt.
Das bisherige Credo der Wirtschaft „Zeit ist Geld“ muss für diese Zielgruppe
umgewandelt werden in „Zeit geben ist Geld“. Unternehmen
sind hier doppelt (nach innen und nach außen) gefordert.
Je jünger und (geistig, körperlich) fitter die SeniorInnen sind, umso
weniger fühlen sie sich als solche und sind entsprechend auch wenig
für sog. seniorengerechte Angebote zu erreichen. Ältere hingegen,
die bereits körperliche Einschränkungen erfahren haben, setzen sich
stärker mit Themen wie „altersgerechtes Wohnen“ auseinander.
Bedürfnisse Älterer können für Unternehmen eine wichtige „Scout-
Funktion“ haben (Anwenderfreundlichkeit von Geräten, Verständlichkeit
von Gebrauchsanweisungen). Konkret bedeutet das, weniger spezielle
Angebote für Ältere zu konzipieren (Seniorenkaufhaus, „Seniorenvideorekorder),
sondern sie vielmehr so zu gestalten, dass Ältere sie
mühelos nutzen können. Davon profitieren auch Jüngere.
Diese Thesen wurden während der narrativen Gesprächsrunde mit dem
Kreisverband Göttingen der Senioren-Union vom 31. August in Rosdorf
diskutiert. Die meisten Thesen trafen auf Zustimmung. Unterschiedliche
Einschätzungen gab es zum Altersbegriff und zur Einschätzung der Kaufkraft
von SeniorInnen. Mehrere DiskussionsteilnehmerInnen forderten,
statt von Senioren von „älteren Menschen“ oder „50plus“ zu sprechen,
mit dem Begriff „alt“ nur Menschen zu bezeichnen, die mindestens das
70. Lebensjahr überschritten haben und zwischen den verschiedenen
Altersgruppen stärker zu differenzieren. Es wurde auch deutlich gemacht,
dass man finanziell nicht unbedingt gut ausgestattet sein muss, um mit
beiden Beinen im Leben zu stehen. Andererseits gebe es heute auch
schon viele Ältere mit erheblichen finanziellen Problemen. Damit wurde
die Einschätzung der Autoren der Studie bestätigt, dass sich der Altersbegriff
und die Altersbilder in der Gesellschaft tief greifend verändern.
Klar wurde auch, dass sich die SeniorInnen nicht in erster Linie als Konsumentengruppe
verstehen, sondern den (berechtigten) Anspruch haben,
in ihren unterschiedlichen Fähigkeiten und Leistungen gesellschaftlich
Anerkennung zu finden.
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Perspektiven der
Seniorenwirtschaft