Potenzialanalyse Seniorenwirtschaft - Regionalverband ...

Überraschend ist, dass nach Angaben der Befragten die o. g. Hilfsdienstleistungen
tatsächlich nur in geringem Umfang in Anspruch genommen
werden. 22,1 Prozent (n=253) erhalten Hilfe von Familie oder Bekannten,
die Hilfe durch entweder ehrenamtliche bzw. professionelle Helfer wird
nur in sehr geringem Umfang in Anspruch genommen (1,2 Prozent bzw.
3,2 Prozent).
68 Prozent der Befragten gaben an, eine Haushaltshilfe selbst (auch
mithilfe Dritter) finanzieren zu wollen, 16,2 Prozent waren bereit, einen
Beitrag zur Unterstützung bei Finanz- und Behördenangelegenheiten und
Freizeitangeboten zu leisten, 25,7 Prozent würden sich an den Kosten für
Transporte beteiligen und 13,4 Prozent wären bereit, Geld für Bildungsangebote
auszugeben.
Einschätzung des Innenstadtmarktings und Center-Managements
Ein im Rahmen der narrativen Gesprächsrunden häufig angesprochenes
Problem in Stadt und Landkreis Göttingen ist die Größe von Verpackungen.
Senioren sind oft Singles und brauchen meistens nur eine kleine Portion.
Entweder gibt es diese nur in geringer Auswahl oder sie sind teurer als
größere Packungen. Fertigkost ist für viele Senioren attraktiv. SeniorInnen
haben häufig auch Schwierigkeiten beim Entnehmen von Ware aus den
Regalen. Zudem kommen sie beim Transport mit großen Mengen und/oder
sperrig verpackten Produkten schlecht zurecht.
In Göttingen, Duderstadt und Hann. Münden befassen sich mehrere Institutionen
mit verschiedenen Aspekten des Stadtmarketings. Bei vielen
älteren Senioren bildet der Einkauf in der Innenstadt einen Fixpunkt im
Tagesablauf und oft die einzige Verbindung zur Außenwelt. Da vor allem
ältere Kunden oft nicht mehr mit dem Pkw fahren, steigen auch die Ansprüche
an den innerstädtischen ÖPNV. Städtebauliche Anforderungen
sind z. B. wenig Steigungen, breite Gehwege, rutschfeste Straßenbeläge,
Beleuchtung, längere Grünphasen an Ampeln, Kommunikations- und
Ruhepunkte und mehr Sitzmöglichkeiten. Eine Reurbanisierung, d. h. die
Tendenz, Ältere zurück in die Stadt zu holen, kann auch als eine Chance
für den Einzelhandel gesehen werden.
Eine gezielte Ansprache der SeniorInnen findet nach Einschätzung der
Geschäftsführung von Pro City Göttingen nicht oder nicht ausreichend
statt. Der Handel weiß um die Bedeutung der Kaufkraft von SeniorInnen,
stellt sich aber nicht ausreichend darauf ein. Pro City sieht die Notwendigkeit
baulicher Investitionen in den Eingangsbereichen der Geschäfte,
aber auch in der Warenpräsentation. Viele Einzelhandelsgeschäfte seien
sich der Bedeutung der Seniorengerechtigkeit für den wirtschaftlichen
Erfolg noch nicht hinlänglich bewusst.
Nach Einschätzung von Pro City lassen sich ältere Kunden gern von älteren
VerkäuferInnen beraten. Sie gingen davon aus, dass Gleichaltrige ihre Bedürfnisse
besser einschätzen können und sich besser in ihre persönliche
Situation hineinversetzen können. Deutlich werde dieser Zusammenhang
beispielsweise bei der Beschäftigtenstruktur in Schmuckgeschäften,
aber auch im Möbel- und Antiquitätenhandel. Auch Fachgeschäfte, die
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