Potenzialanalyse Seniorenwirtschaft - Regionalverband ...

wirkungen auf die Angebote der Finanzbranche haben. Ein Teil der älteren
Kunden wird immer höhere Ansprüche an Produkt und Beratung stellen
und ein Anlagekonzept erwarten, das persönliche Anlageziele und Rendite-
und Risikoprofile einbezieht, während andere sich auf möglichst einfache
und nachvollziehbare Versicherungs- und Sparformen beschränken.
In den vergangenen Jahren wurden zahlreiche Versicherungsprodukte
entwickelt, die sich speziell an die Zielgruppe der Senioren wenden. Die
Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) hat
gegen verschiedene Produkte Bedenken. Der Ansatz sei richtig, die Ausführung
aber oft schlecht. So biete die BAGSO seit knapp vier Jahren die
Zertifizierung von Seniorenpolicen an. Das Ergebnis ist wenig erfreulich:
Der größte Teil der von der BAGSO in erster Linie hinsichtlich Innovation,
Relevanz für Senioren und Transparenz der mitgelieferten Informationen
überprüften Produkte falle durch.
Grundsätzlich rät daher die BAGSO, die Versicherungsfrage im Alter mit
einem kritischen Blick zu betrachten. Das gelte für neu abzuschließende
Versicherungen, das gelte aber auch für bereits vorhandene. Mitunter
laufen sogar noch Berufsunfähigkeitsversicherungen. Und auch Rechtsschutz-
und sogar Haftpflichtversicherungen gehören auf den Prüfstand.
Rechtschutzpolicen, so ihre Erfahrung, enthalten oft Komponenten wie
Arbeitsrecht oder Verkehrsrecht, die im Alter gar nicht mehr oder nicht
mehr im gleichen Ausmaß relevant sind. Haftpflichtversicherungen sind
oft vor Jahrzehnten für eine mehrköpfige Familie abgeschlossen worden,
es gibt jedoch auch Haftpflichtversicherungen für Einzelpersonen. Noch
sei es nicht immer ganz leicht, hier Produkte zu finden, die wirklich auf
die Lebensbedürfnisse der Älteren zugeschnitten sind. Immer mehr Versicherer
bringen hier jedoch passende Policen auf den Markt.
Im Jahr 2005 haben allein die privaten Krankenversicherer 850.000 Zusatzversicherungen
im Pflegefall verkauft. Die Pflegeversicherung übernimmt
die nachgewiesenen (Mehr-)Kosten, zahlt aber bei häuslicher Pflege nicht
immer. Außerdem muss der Versicherte meist selbst aufkommen. Bei der
stationären Pflege ist die DKV eine der wenigen Anbieter, die 100 Prozent
des vereinbarten Tagegelds in allen drei Pflegestufen zahlen. Policen
kosten je nach Einstiegsalter und Geschlecht ab 5 Euro im Monat. Bei
einer Pflegetagegeldversicherung bekommt der Versicherte ein vorher
vereinbartes Tagegeld ausgezahlt, ganz gleich, ob er im Heim oder zu
Hause gepflegt wird.
Zu den Aufgaben im Rahmen dieser Studie gehörte es nicht, die Produkte
von hiesigen Versicherungsgesellschaften sowie Banken und Sparkassen,
die sich an die Zielgruppe der Älteren richten, zu untersuchen. Die narrativen
Gesprächsrunden ergaben, dass SeniorInnen in ihrer Wahrnehmung
keine hohe Priorität bei den Anbietern von Finanzdienstleistungen genießen.
Mehr noch: Nach Aussagen von Befragten haben Ältere Probleme,
von Banken und Sparkassen im Landkreis Göttingen und in der Stadt
Göttingen Kredite zu erhalten. Das gilt insbesondere für Konsumentenkre-
165
Gestaltungsfelder der
Seniorenwirtschaft