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MARCO CONCEPTUAL
1. desde la industria de bienes
a la industria de servicios
A fines del siglo XVIII, inmerso en un contexto
de grandes desarrollos tecnológicos, donde la producción
industrial y los avances en los sistemas de
transporte permitirían mover mercancías y bienes
materiales con un alcance planetario, Adam Smith
señalaba en La riqueza de las naciones, publicada en 1776,
que esta se fundamentaba principalmente en la capacidad,
cantidad y calidad de los factores productivos
presentes en cada uno de los países y de una
óptima división del trabajo para su explotación. Es
así como no existían elementos que hicieran pensar
que la generación de valor o crecimiento económico
pudiese venir desde otro sector que no fuese la
producción industrial.
Consecuente con ello, la producción artística y cultural
es señalada por Smith como un sector improductivo
que no contribuía a la generación de valor,
pues sus principales cultores, tales como bufones,
músicos, cantantes líricos y bailarines, ejecutaban
labores que desaparecían o perecían al momento de
su ejecución y, por lo tanto, su valor no llegaba más
allá de la emoción o satisfacción de los espectadores
mientras duraba la presentación, haciendo que esta
situación no fuese medible monetariamente. En
cuanto a su financiamiento, este provenía especialmente
de sistemas de mecenazgo o autogestión,
logrando con ello un alcance menor ligado principalmente
a las élites de la época (Alfaro, 2008).
Sin embargo, la era posindustrial ha ido demostrando
paulatinamente, a través de la constatación de
la realidad económica y política del mundo globalizado,
que los fundamentos económicos que sustentaron
el modelo industrial se han transformado,
dando paso a lo que Peter Drucker conceptualizaría
como “la sociedad del conocimiento” en su libro
La era de la discontinuidad (Drucker, 1969), donde utilizó
una serie de datos y proyecciones económicas
realizadas anteriormente por Fritz Machlup para
vaticinar que, a finales de los años 70, el sector del
conocimiento generaría la mitad del PIB mundial.
Este nuevo enfoque se caracterizaría por un cambio
en la creación de valor, en los atributos o factores
que explican el consumo y en el rol de los Estados
en los procesos de desarrollo.
Lo anterior puede verse representado en el Gráfico
1, donde se observa cómo ha evolucionado el PIB
mundial en cuanto a su composición sectorial,
pasando de una economía industrial productora de
bienes hacia una economía basada en el desarrollo
del conocimiento, la creatividad y la innovación
que, en conjunto con otros elementos, constituyen
el sector de los servicios, llegando actualmente a
representar dos tercios de su PIB. Es decir, cerca del
67% de la producción de riqueza está representada
no tanto por bienes tangibles –como por ejemplo la
producción de automóviles, maquinarias, alimentos
o incluso la minería– sino más bien por una
economía basada en los servicios, como el turismo,
la innovación e investigación, el transporte, la
recreación, servicios financieros y personales en
general (OMC, 2008). 1
ANTECEDENTES
1 En Chile, según puede apreciarse en datos entregados por el Banco Central entre los años 2008 y 2011, la composición del PIB
asociado a servicios se ha mantenido en torno al 67%.
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