Comportamiento-Organizacional-Idalberto-Chiavenato-McGrawhill-2da-Edicion

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xviii CONTENIDO Fomentar una cultura de aprendizaje y cambio 441 Incentivar los esfuerzos por cambiar 443 Resumen 450 Preguntas 450 Referencias bibliográficas 450 CAPÍTULO 15 ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL 453 Concepto de estrategia organizacional 454 Niveles administrativos de la organización 455 Nivel institucional 456 Nivel intermedio 456 Nivel operativo 457 Administración estratégica 457 Objetivos de la organización 459 Racionalidad de la organización 460 Jerarquía de los objetivos 461 Compatibilidad entre los objetivos de la organización y los individuales 462 Formulación de la estrategia de la organización 462 Análisis y mapas del entorno 465 Análisis de la organización 465 Tipos de estrategias organizacionales 466 Implantación de la estrategia de la organización 470 Evaluación de la estrategia de la organización 470 Desempeño de la organización 473 Balanced scorecard 473 Eficacia de la organización 477 Cómo evalúa la sociedad a las organizaciones 478 Resumen 483 Preguntas 483 Referencias bibliográficas 483 GLOSARIO 487 BIBLIOGRAFÍA 509 ÍNDICE TEMÁTICO 511
CAPÍTULO 1 • Introducción al comportamiento organizacional 1 PARTE I El contexto ambiental y organizacional
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