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Comportamiento-Organizacional-Idalberto-Chiavenato-McGrawhill-2da-Edicion

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PARTE II • Las personas en las organizaciones. Microperspectiva del CO<br />

Preguntas<br />

1. ¿Por qué se afirma que la vida es un proceso incesante de<br />

conocimiento del mundo?<br />

2. Explique la teoría del campo de Lewin.<br />

3. Presente un concepto de percepción.<br />

4. ¿Qué es la cognición?<br />

5. ¿Por qué se dice que el individuo es un procesador de<br />

información?<br />

6. Comente el proceso de percepción.<br />

7. Explique por qué aquello que interpretamos como real no<br />

es la realidad, sino una representación de ésta.<br />

8. ¿Cuáles son los factores que influyen en la percepción?<br />

Explíquelos.<br />

9. Comente los factores externos.<br />

10. Comente los factores que están dentro del blanco.<br />

11. Comente los factores internos.<br />

12. Explique las principales distorsiones de la percepción.<br />

13. ¿Qué es un estereotipo?<br />

14. Enuncie el concepto de disonancia cognitiva y explíquelo.<br />

15. Explique la relación disonante, la consonante y la irrelevante.<br />

16. Presente un concepto de atribución.<br />

17. Explique la diferenciación, el consenso y la coherencia de<br />

la atribución.<br />

18. ¿Qué son los paradigmas? ¿Cómo funcionan?<br />

19. Explique los nuevos paradigmas que están surgiendo en<br />

todas las ciencias.<br />

20. Presente un concepto de actitudes.<br />

21. Presente un concepto de decisión y uno de problema.<br />

22. Explique por qué las organizaciones se entienden como<br />

sistemas de decisiones.<br />

23. ¿Cuáles son las decisiones programadas y las no programadas?<br />

24. Comente la teoría de la toma de decisiones y los elementos<br />

que componen una decisión.<br />

25. ¿Por qué se habla de racionalidad y de racionalidad limitada<br />

en la teoría de las decisiones?<br />

26. Explique en qué radica la relatividad de las decisiones.<br />

27. ¿Las organizaciones pueden tomar decisiones en lugar de<br />

las personas?<br />

28. Explique el proceso de la toma de decisiones.<br />

29. Comente los cinco estilos para tomar decisiones.<br />

Referencias bibliográficas<br />

1. Kurt Lewin, A Dynamic Theory of Personality, McGraw-<br />

Hill, Nueva York, 1935.<br />

2. Kurt Lewin, Principles of Topological Psychology, McGraw-<br />

Hill, Nueva York, 1936.<br />

3. Eduardo Soto, Comportamento <strong>Organizacional</strong>: O Impacto<br />

das Emoções, Thomson, São Paulo, 2002, p. 65.<br />

4. John A. Wagner III y John R. Hollenbeck, Comportamento<br />

<strong>Organizacional</strong>: Criando Ventajem Competitiva, Saraiva, São<br />

Paulo, 1999, p. 58.<br />

5. David A. Nadler, J. Richard Hackman y Edward E. Lawler<br />

III, Comportamento <strong>Organizacional</strong>, Elsevier/Campus, Río<br />

de Janeiro, 1983, p. 45.<br />

6. P. H. Lindsay y D. A. Norman, Human Information Processing:<br />

An Introduction to Psychology, Academy Press, Nueva<br />

York, 1972.<br />

7. P. H. Lindsay y D. A. Norman, Human Information Processing:<br />

An Introduction to Psychology, op. cit.<br />

8. Fred Luthans, Organizatonal Behavior, McGraw-Hill/<br />

Irwin, Nueva York, 2002, p. 182.<br />

9. Eduardo Soto, Comportamento <strong>Organizacional</strong>: O Impacto<br />

das Emoções, op. cit., pp. 81-82.<br />

10. Eduardo Soto, Comportamento <strong>Organizacional</strong>: O Impacto<br />

das Emoções, op. cit., p. 73.<br />

11. Miriam Ehrenberg y Otto Ehrenberg, Cómo Desarrollar una<br />

Máxima Capacidad Cerebral, Edaf, México, 1986.<br />

12. Leon Festinger, A Theory of Cognitive Dissonance, Stanford<br />

University Press, Stanford, 1957.<br />

13. H. H. Kelley, “Attribution in Social Interaction”, en E. Jones<br />

et al. (eds.), Attribution: Perceiving the Causes of Behavior,<br />

General Learning Press, Morristown, NJ, 1972.<br />

14. Eduardo Soto, Comportamento <strong>Organizacional</strong>: O Impacto<br />

das Emoções, op. cit., p. 68.<br />

15. Eduardo Soto, Comportamento <strong>Organizacional</strong>: O Impacto<br />

das Emoções, op. cit., p. 68.<br />

16. H. H. Kelley, “Attribution in Social Interaction”, op. cit.<br />

17. L. Ross, “The Intuitive Psychologist and His Shortcomings”,<br />

en L. Berkowitz (ed.), Advances in Experimental<br />

Social Psychology, vol. 10, Academic Press, Orlando, Florida,<br />

1977, pp. 174-220.<br />

18. Thomas S. Kuhn, The Structures of Scientific Revolutions,<br />

University of Chicago Press, Chicago, 1970.<br />

19. Don Tapscott y Art Caston, Paradigm Shift: The Promise of<br />

Information Technology, McGraw-Hill, Nueva York, 1993,<br />

p. xii.<br />

20. <strong>Idalberto</strong> <strong>Chiavenato</strong>, Os Novos Paradigmas: Como as Mudanças<br />

Estão Mexendo com as Empresas, Atlas, São Paulo,<br />

1998, pp. 21-22.<br />

21. Joel A. Barker, Future Edge, Morrow, Nueva York, 1992, p.<br />

32.<br />

22. Joel A. Barker, Future Edge, op. cit., p. 33.<br />

23. Jean Piaget, Psicología da Inteligência, Zahar, Río de Janeiro,<br />

1983.

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