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Comportamiento-Organizacional-Idalberto-Chiavenato-McGrawhill-2da-Edicion

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CAPÍTULO 15 • Estrategia organizacional 465<br />

4. Análisis externo: identificación de las oportunidades<br />

y amenazas del entorno.<br />

5. Análisis interno: recursos, capacidades, competencias<br />

y ventajas competitivas, además de la evaluación<br />

de los puntos fuertes y débiles de la organización.<br />

6. La adecuación y la convergencia para construir ventajas<br />

competitivas por medio de la estrategia.<br />

7. Definición de la estrategia de la organización.<br />

8. Aplicación de la estrategia de la organización.<br />

9. Evaluación del desempeño de la organización.<br />

Análisis y mapas del entorno<br />

Se refiere a la evaluación del contexto externo en el cual<br />

se encuentra la organización. Son las oportunidades y<br />

amenazas que existen en el entorno y sus posibles proyecciones<br />

en el futuro. Esto significa que, además de conocer<br />

cómo se presenta el entorno, es necesario elaborar<br />

escenarios que muestren cómo se desarrollará. Dado<br />

que la estrategia se enfoca en el porvenir y el destino de<br />

la organización, la creación de escenarios es de enorme<br />

importancia. No obstante, como los cambios del entorno<br />

son discontinuos, acelerados y profundos, es preciso<br />

rediseñar estos escenarios constantemente para que no<br />

se vuelvan obsoletos e inútiles.<br />

Análisis de la organización<br />

Se refiere a la evaluación de los recursos de la organización,<br />

en términos de talentos, finanzas, marketing, producción,<br />

tecnología, investigación y desarrollo, sistemas<br />

Condiciones y<br />

tendencias del entorno:<br />

Competencias<br />

distintivas:<br />

• Económicas<br />

• Tecnológicas<br />

• Políticas<br />

• Sociales<br />

• Comunidad<br />

• Nación<br />

• Mundo<br />

•<br />

•<br />

•<br />

Capacidades:<br />

financiera<br />

administrativa<br />

funcional<br />

Reputación<br />

Historial<br />

•<br />

•<br />

•<br />

Oportunidades<br />

y riesgos:<br />

Identificación<br />

Cuestionamiento<br />

Evaluación del riesgo<br />

Consideración<br />

de todas las<br />

combinaciones<br />

Evaluación para determinar<br />

la mejor combinación de<br />

oportunidades y riesgos<br />

Recursos<br />

corporativos:<br />

• Formas de ampliar o<br />

limitar las oportunidades<br />

• Identificación de fuerzas<br />

y debilidades<br />

• Programas para<br />

aumentar la capacidad<br />

Estrategia de la organización<br />

Elección de productos y mercados<br />

Figura 15.5 Enfoque de estrategia según Andrew. 26

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