Comportamiento-Organizacional-Idalberto-Chiavenato-McGrawhill-2da-Edicion

CAPÍTULO 15 • Estrategia organizacional 459
Objetivos de la organización
La administración orientada a los objetivos se concentra
en alcanzar resultados. Generalmente existen prioridades,
pero cuando la empresa busca un objetivo tiende a
menospreciar a los demás y se vuelve unilateral y específica.
La administración estratégica analiza el comportamiento
organizacional en relación con el entorno y con
un horizonte de largo plazo. Por ello mismo es necesario
definir los objetivos.
Un objetivo es un estado futuro que se desea convertir
en realidad, 17 un resultado específico que se pretende
alcanzar en un periodo determinado. Mientras la misión
de la organización define cuál es su negocio y la visión
plantea lo que pretende ser, los objetivos indican los resultados
que se desea alcanzar en un plazo específico. La
organización reúne una serie de elementos para cumplir
un objetivo determinado de acuerdo con un plan. Toda
organización debe tener un objeto, una noción de su razón
de ser y de lo que desea realizar. Sin una noción de
su misión, visión y dirección, la organización navegará
sin rumbo y hará lo que se vea obligada a hacer ante
presiones transitorias. Su vida y su comportamiento no
estarán determinados por lo que ha decidido, sino por
lo que otros decidan.
Las organizaciones son unidades sociales que buscan
alcanzar objetivos específicos. Su razón de ser es cumplir
esos objetivos, que tienen varias funciones: 18
1. Como representan una situación futura, los objetivos
indican el rumbo que la organización tratará de seguir
y definen líneas generales para las actividades
de sus miembros.
2. Los objetivos son una fuente de legitimidad que justifica
las actividades de la organización y su existencia.
3. Los objetivos sirven como normas que permiten al
personal y a los extraños comparar y evaluar el éxito
de la organización, o sea, su eficacia y eficiencia.
4. Los objetivos sirven de unidad de medida para comprobar
y comparar la productividad de la organización,
de sus órganos y de sus miembros.
Misión
Razón de ser de la empresa
Visión
Aquello que la empresa
pretende ser
Objetivos globales
Aquello que la empresa desea
lograr
Estrategia empresarial
Comportamiento que observará
la empresa
Estructura organizacional
Cómo está organizada la empresa
Políticas y directrices
Cómo funcionará la empresa
Figura 15.2 Desarrollo de la misión, visión, objetivos globales y estrategia de la empresa.