Comportamiento-Organizacional-Idalberto-Chiavenato-McGrawhill-2da-Edicion

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PARTE IV • La dinámica de la organización. Macroperspectiva del CO
CUADRO 12.5 Los principales estilos de la rejilla administrativa
ESTILO SIGNIFICADO PARTICIPACIÓN FRONTERAS INTERGRUPALES
1.1 Mínima preocupación por la
producción y las personas.
1.9 Hincapié en las personas,
preocupación mínima por la
producción.
9.1 Hincapié en la producción con
una preocupación mínima por
las personas.
5.5 Estilo de término medio. La
actitud es conseguir algunos
resultados sin mucho esfuerzo.
9.9 Estilo de excelencia. Hincapié en
la producción y en las personas.
Poca participación y poco
compromiso.
Comportamiento superficial y
efímero. Soluciones dentro del
mínimo denominador común.
Las personas no participan.
Mediocridad y adaptación que
deja a todos inconformes.
Elevada participación e
involucramiento de las personas.
Compromiso.
Aislamiento. Falta de coordinación
intergrupal.
Coexistencia pacífica entre grupos, los
cuales evitan problemas para mantener una
armonía aparente.
Hostilidad intergrupal. Suspicacia y
desconfianza recíprocas. Actitud de ganar/
perder
Calma tensa. Indulgencias, prorrateos y
adaptación para mantener la paz.
Comunicación abierta y franca. Flexibilidad
y buena disposición para un manejo
constructivo de los problemas.
Mucha
9 1.9
Administración de club de campo
8
7
Atención en las necesidades
de las personas para obtener
relaciones que aseguren un
ambiente cómodo y amigable.
9.9
Administración de equipos
El cumplimiento del trabajo se basa
en personas comprometidas, en la
independencia que proviene
de una perspectiva compartida
de los propósitos organizacionales,
que deriva en relaciones de
confianza y respeto.
Preocupación por las personas
6
5
4
3
5.5
Administración equilibrada
Para lograr un desempeño organizacional
adecuado se necesita equilibrar las
necesidades del trabajo y mantener
el ánimo de las personas en un nivel
satisfactorio.
Poca
2
1
1.1
Administración pobre
Mínimo esfuerzo para desempeñar
el trabajo y para seguir siendo
miembro de la organización.
9.1
Autoridad-sumisión
La eficiencia de las
operaciones depende de
las condiciones de trabajo,
de modo que las personas
interactúan poco.
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Poca Preocupación por la producción Mucha
Figura 12.7 La rejilla administrativa (managerial Grid). 53