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230 QRVA 53 039 DO 2010201103675 Question n° 38 de madame la députée Ann Vanheste du 20 juillet 2011 (N.) au secrétaire d'État à la coordination de la Lutte contre la fraude, adjoint au Premier ministre, et secrétaire d'Etat, adjoint au ministre de la Justice: DO 2010201103675 Vraag nr. 38 van mevrouw de volksvertegenwoordiger Ann Vanheste van 20 juli 2011 (N.) aan de staatssecretaris voor de coördinatie van de Fraudebestrijding, toegevoegd aan de eerste minister, en staatssecretaris, toegevoegd aan de minister van Justitie: Messages d'hameçonnage (QO 5255). Phishing-berichten (MV 5255). Le phénomène de l'hameçonnage (ou phishing) est en pleine expansion. On a en effet constaté, au cours des derniers mois, une énorme augmentation du nombre de courriels d'hameçonnage. Le but de tels messages est d'obtenir de manière détournée différentes données financières, comme des numéros de carte ou de code. Pour l'instant, ce sont surtout les banques Rabobank et ING qui sont visées par ce genre d'attaques lancées via l'internet. J'ai moi-même déjà reçu de très nombreux courriels dans lesquels on me demandait de communiquer mes données, alors que je ne suis même pas client auprès de ces banques. Le gros problème est que les adresses mail paraissent correctes, mais il est vrai que ces adresses sont très faciles à falsifier. Ces courriels d'hameçonnage sont en outre liés à des sites Web pratiquement identiques aux sites officiels des banques concernées. De fil en aiguille, ces faux sites poussent les internautes à encoder leurs données de connexion. À partir de ce moment-là, c'est un vrai jeu d'enfant pour les fraudeurs de se connecter au service de banque par internet en utilisant les données communiquées par leurs victimes. 1. Avez-vous une idée du nombre de personnes dupées dont le compte bancaire a été piraté? 2. Comment comptez-vous mettre un terme à ces pratiques abusives, les choses pouvant très rapidement prendre de l'ampleur sur internet. Réponse du secrétaire d'État à la coordination de la Lutte contre la fraude, adjoint au Premier ministre, et secrétaire d'Etat, adjoint au ministre de la Justice du 18 août 2011, à la question n° 38 de madame la députée Ann Vanheste du 20 juillet 2011 (N.): Réponse question 1. Antwoord vraag 1. Les sites web de phishing sont connus depuis longtemps déjà comme étant un moyen dont les criminels se servent pour subtiliser les données personnelles ou les codes de sécurité de leurs victimes. De nos jours, grâce à la sécurisation des applications d'ebanking en Belgique, il est impossible d'avoir accès aux comptes bancaires rien qu'avec des données subtilisées avec des sites de phishing. Het fenomeen van phishing-berichten is bezig aan een ware opmars. De jongste maanden werd er een enorme toename vastgesteld van het aantal phishing e-mails. Aan de hand van dergelijke e-mails tracht men om verschillende financiële gegevens, zoals kaartnummers en codes, te ontfutselen. Op dit moment zijn voornamelijk de banken Rabobank en ING de dupe van dergelijke internetaanvallen. Ook ik heb al ettelijke mails ontvangen waarin men vraagt om mijn gegevens achter te laten, terwijl ik niet eens klant ben bij deze banken. Het grote probleem is dat de e-mailadressen echt lijken te zijn, en ze zijn uiteraard zeer makkelijk te vervalsen. In dergelijke e-mails staat een koppeling naar een website die zo goed als identiek is aan de officiële website van de banken. Men probeert de ontvanger zo ver te krijgen om zijn klantengegevens in te vullen op de website. Daarna is het voor de fraudeurs kinderspel om in te loggen op de online banking van degene die zijn gegevens invulde. 1. Heeft u zicht op het aantal gedupeerden wiens bankrekening werd gekraakt? 2. Hoe denkt u die wanpraktijken vlug aan banden te leggen, want op het internet kan alles snel escaleren? Antwoord van de staatssecretaris voor de coördinatie van de Fraudebestrijding, toegevoegd aan de eerste minister, en staatssecretaris, toegevoegd aan de minister van Justitie van 18 augustus 2011, op de vraag nr. 38 van mevrouw de volksvertegenwoordiger Ann Vanheste van 20 juli 2011 (N.): Phishing websites zijn reeds lang een gekende wijze waardoor criminelen hun slachtoffers hun persoonsgegevens of beveiligingscodes ontfutselen. Door de beveiliging van de e-bankingtoepassingen in België vandaag is het onmogelijk om louter op basis van gegevens verkregen met phishingwebsites toegang te verkrijgen tot bankrekeningen. CHAMBRE 2e SESSION DE LA 53e LÉGISLATURE 2010 2011 KAMER 2e ZITTING VAN DE 53e ZITTINGSPERIODE
QRVA 53 039 231 En 2010, un seul cas de victime d'escroquerie à l'e-banking fut encore enregistré. Réponse question 2. Antwoord vraag 2: Cela ne signifie toutefois pas que les sites web de phishing ne constituent pas un danger en Belgique. En effet, il existe beaucoup d'autres services via l'internet qui ne sont protégés que par un nom d'utilisateur et un mot de passe, comme les services de courriel et les comptes de réseaux sociaux. L'industrie de l'information et les entreprises de sécurisation s'affairent à identifier aussi vite que possible des tels sites et à les éliminer du net ou à les marquer comme sites dangereux dans le navigateur. Elles se basent sur des analyses des courriels-spams et sur des plaintes. Si un tel site est localisé en Belgique et fait l'objet d'une plainte à la police ou est signalé à Cert.be, qui est la Computer Emergency Response Team nationale belge, il est mis hors service dans un délai de quelques heures. Pour ce faire, les banques, la police et CERT.be coopèrent. In 2010 was er nog slechts 1 geregistreerd geval van misbruik van ebanking. Dit betekent echter niet dat phishing websites in België geen gevaar zouden betekenen. Er bestaan immers heel veel andere internetdiensten die wel slechts met gebruikersnaam en paswoord zijn beschermd, denk maar aan alle webmaildiensten en sociale netwerk accounts. De informatie-industrie en de securitybedrijven maken er een punt van om zo snel mogelijk dergelijke sites te identificeren en ze offline te krijgen of ze in de browser aan te duiden als gevaarlijke websites. Ze werken hierbij op basis van analyses van spammails en op basis van meldingen. Indien een dergelijke website zich in België bevindt en er wordt een klacht neergelegd bij politie of een melding gemaakt bij Cert.be, dit is het Belgische nationaal Computer 'Emergency Response Team' dan wordt een dergelijke website binnen een periode van enkele uren buiten werking gesteld. Hiervoor is er samenwerking tussen de banken, de politie en CERT.be. CHAMBRE 2e SESSION DE LA 53e LÉGISLATURE 2010 2011 KAMER 2e ZITTING VAN DE 53e ZITTINGSPERIODE
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