Questions et réponses écrites Schriftelijke vragen en ... - de Kamer

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Réponse de la ministre de la Fonction publique et des
Entreprises publiques du 17 août 2011, à la question
n° 469 de madame la députée Linda Musin du 17 août
2011 (Fr.):
La nouvelle méthode de tri du courrier dans l'ordre de la
tournée des facteurs (appelée "sequencing") fait partie intégrante
du plan stratégique 2011-2015. Ce projet vise à
adapter l'organisation de bpost le plus efficacement possible
aux diminutions de volumes et de réduire les coûts en
générant des économies d'échelle au niveau de l'infrastructure
notamment par une adaptation du niveau de l'emploi
sans affecter la qualité du service.
Bpost entend ainsi garantir sa stabilité financière et respecter
ses engagements par rapport au Service Universel et
du Contrat de gestion. Le CEO de bpost, Johnny Thijs, a
d'ailleurs eu l'occasion de vous exposer les grandes lignes
de ce plan lors de l'audition du 25 mars dernier, organisée
par la Commission de l'Infrastructure, des Communications
et des Entreprises publiques de la Chambre des représentants
(DOC 53 1413/001).
Actuellement, bpost introduit donc, de façon progressive,
une nouvelle méthode de tri. Cette méthode vise à trier
mécaniquement le courrier au format normal selon l'ordre
de la tournée du facteur. Le courrier au format normal
représente environ 75% du volume total du courrier. Le tri
selon l'ordre de la tournée du facteur constitue la suite logique
du tri par tournée, qui a été introduit au sein de bpost
dans la période 2007-2008. Les opérateurs postaux des
pays voisins comme la France, le Luxembourg, l'Allemagne
et les Pays-Bas procèdent déjà depuis un certain temps
au tri dans l'ordre de la tournée du facteur.
L'exécution de ce projet devrait avoir comme conséquence
une diminution de l'emploi de l'ordre de 500 FTE, ce qui
correspond à un peu plus de 5% des services facteurs
actuels. La diminution de l'emploi se fera sans licenciements
secs, uniquement sur la base des départs naturels.
L'exécution de ce projet se fait en concertation avec les
organisations syndicales. Depuis quelques semaines, un
certain nombre d'aspects du projet font ainsi l'objet d'un
examen en concertation avec les partenaires sociaux et de
mesures d'accompagnement au sein de 5 groupes de travail:
aspects techniques, accompagnement sur le terrain,
méthodes et outils de travail et qualité du service.
Antwoord van de minister van Ambtenarenzaken en
Overheidsbedrijven van 17 augustus 2011, op de vraag
nr. 469 van mevrouw de volksvertegenwoordiger Linda
Musin van 17 augustus 2011 (Fr.):
De nieuwe methode om de post in de volgorde van de
uitreikingsronde van de postmannen te sorteren ("sequencing")
maakt integraal deel uit van het strategisch plan
2011-2015. Dit plan heeft als doel de organisatie van bpost
aan te passen aan de volumedalingen en een vermindering
van de kosten te realiseren, onder meer door schaalvoordelen
op het vlak van de infrastructuur te genereren. Ook het
niveau van de tewerkstelling wordt aangepast zonder in te
boeten op de kwaliteit van de dienstverlening.
Bpost wil zo de financiële stabiliteit waarborgen en zijn
verbintenissen met betrekking tot de universele dienstverlening
en het beheerscontract nakomen. De CEO van bpost
Johnny Thijs heeft trouwens de gelegenheid gehad om het
strategische plan toe te lichten tijdens een hoorzitting van
de Commissie voor de Infrastructuur, het Verkeer en de
Overheidsbedrijven van de Kamer van volksvertegenwoordigers
van 25 maart 2011 (DOC 53 1413/001).
Bpost voert momenteel dus geleidelijk een nieuwe sorteermethode
in. Deze methode houdt in dat de zendingen
van normaal formaat mechanisch gesorteerd wordt in de
volgorde van de uitreikingsronde van de postman. Het gaat
om ongeveer 75 % van het totale postvolume. De sortering
in volgorde van uitreiking is het logische gevolg van de
sortering op uitreikingsronde die in de periode 2007-2008
werd ingevoerd. De postoperatoren in buurlanden zoals
Frankrijk, Luxemburg, Duitsland en Nederland, hanteren
deze sequencingmethode al sinds geruime tijd.
De uitvoering van dit project zou moeten leiden tot een
personeelsvermindering met 500 VTE's, wat overeenkomt
met ruim 5 % van de huidige uitreikersdiensten. Deze
afslanking zal zich voltrekken via natuurlijke afvloeiingen.
Er zullen geen naakte ontslagen zijn.
De uitvoering van dit project gebeurt in overleg met de
vakbonden. Een aantal aspecten van het project worden
sinds enkele weken in overleg met de sociale partners
onderzocht. Er is ook overleg over begeleidingsmaatregelen.
Dat gebeurt in vijf werkgroepen: technische aspecten,
begeleiding op het terrein, werkmethodes, werkmiddelen
en kwaliteit van de dienstverlening.
CHAMBRE 2e SESSION DE LA 53e LÉGISLATURE 2010
2011
KAMER 2e ZITTING VAN DE 53e ZITTINGSPERIODE