Comunicação, políticas públicas e discursos em conflito

A disseminação magnífica das redes sociais virtuais, a adesão
nada crítica do usuário padrão a grupos de discussão (submetido
que está ao conforto cognitivo da heurística 8 conformativa
e conformatória na avaliação das mensagens que recebe) e
a atração generalizada por caconomia 9 fertilizaram o terreno em
que as conversações políticas foram realizadas no período eleitoral,
contaminadas por falsas informações. Essa estratégia de alienação
política utilizada inicialmente, com ótimos resultados perniciosos,
pelo governo russo (PAUL; MATTHEWS, 2016), mostrou
também sua eficácia na eleição de Trump nos EUA (KAKUTANI,
2018) e no prório Brasil (EUGÊNIO JR., 2018).
Nesse contexto, cresce a responsabilidade dos profissionais
de comunicação, especialmente daqueles que atuam na área
política. É necessário um debate crítico radical sobre o impacto
8 Heurística é um processo de busca de soluções para um problema que
escolhe o caminho mais fácil, mais óbvio, mais simples, mais imediato e
mais viável, ainda que a solução encontrada seja imperfeita e contrarie as
evidências objetivas. Desenvolvemos esse processo geralmente de forma
automática, intuitiva e inconsciente. Ver Kahneman, 2012.
9 Caconomias, no original Kakonomics, conceito criado por Gloria Origgi,
filósofa e pesquisadora italiana do Centre National de la Recherche Scientifique
(CRNS) Paris, se refere à preferência das pessoas por interações medíocres,
estabelecidas a partir de um acordo tácito de aceitarem trocas inúteis nos
processos relacionais: “Eu dou importância ao fato de você não cumprir
suas promessas, pois eu quero estar livre para não cumprir as minhas, sem
me sentir culpado.” Segundo a pensadora italiana, o grande problema do
Kakonomics − que no grego antigo significa a economia do pior – é que se
trata de uma forma de insanidade coletiva difícil de erradicar. Nessa troca em
que cada um assume o compromisso de entregar apenas produtos, serviços
ou discursos de baixa qualidade, os sujeitos ficam satisfeitos com o prejuízo
mútuo, pois o acordo foi cumprido e exigiu muito pouco de cada um. Esses
intercâmbios, a longo prazo, corroem os acordos sociais fundamentais em
uma sociedade civilizada. Discussão disponível em <www.edge.org/responsedetail/10993>.
Acesso em 27 set. 2018.
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