A PREGAÇÃO NA IDADE MÍDIA - Luiz Carlos Ramos

A função técnica do conceito de redundância e entropia, aplicado ao processo comu-
nicacional, foi desenvolvido inicialmente por Shannon e Weaver em sua teoria da comuni-
cação. 696 Outros cientistas da comunicação ampliaram essa abordagem técnica e apontaram
para a sua dimensão social. Segundo John Fisk, “a redundância é aquilo que, numa mensa-
gem, é previsível ou convencional. Portanto, uma mensagem previsível e com pouca infor-
mação é redundante. O oposto da redundância é a entropia” 697 . De uma mensagem que con-
tenha muita informação com “caráter de novidade” 698 , diz-se, portanto, que é entrópica.
Tecnicamente, a redundância é imprescindível no processo comunicacional, pois é por
meio dela que se torna possível uma decodificação livre (ou quase isso) de erro de uma
mensagem. A redundância é fundamental no processo de superação das deficiências de um
canal com ruído, pois, por meio da repetição compensa-se eventuais interferências. A re-
dundância ajuda também a superar os problemas de transmissão de uma mensagem entrópi-
ca e inesperada. A mensagem entrópica, para ser assimilada, precisará ser abordada mais do
que uma vez e de maneiras diferentes. A redundância resolve, ainda, problemas associados à
audiência heterogênea, pois quanto mais amplo for o público, menos especializada e homo-
gênea, isto é, menos entrópica, poderá ser a mensagem. Compreende-se que a escolha do
canal determina o grau de redundância da mensagem veiculada: quanto maior seu alcance,
mais redundante, quanto mais especializado for sua audiência, mais entrópica poderá ser. 699
Socialmente, a função da redundância se aproxima do que Jakobson chamou de comu-
nicação fática. 700 Jakobson refere-se a atos comunicacionais que não contêm mensagens
novas, nem informações, e que servem apenas para manter os canais de comunicação aber-
tos e utilizáveis (como dizer “Olá” na rua). Além de manter uma relação existente, essa co-
municação redundante a fortalece, porque as relações só são possíveis quando a comunica-
ção é constante. Além disso, a comunicação fática ajuda a manter a “coesão de uma comu-
nidade ou sociedade” por meio do que se chama convencionalmente de “boas maneiras” ou
696
Ver SHANNON, Claude Elwood & WEAVER, Warren. The mathematical theory of communication. Illinois:
University of Illinois Press, 1949.
697
FISKE, John. Introdução ao estudo da comunicação. 4 ed. Porto Codex, Portugal: Asa Editores, 1988. 268.
p. 25.
698
KIRST, 1996, 216 p.
699
Para ampliar essa discussão sobre redundância e entropia, ver FISKE, 1988, p. 25-33.
700
Cf. JAKOBSON, Roman & HALLE, Morris. The fundamentals of language. The Hague: Mouton, 1956. Ver
também JAKOBSON, Roman. Lingüística e comunicação. Prefácio de Izidoro Blikstein; trad. Izidoro Blikstein
eJosé Paulo Paes. 17 ed. São Paulo: Cultrix, 2000. 162 p.
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