“Gibt es eine Net Generation?” (PDF) - ZHW - Universität Hamburg

Generationenkonzepte und andere Nutzer-Typologien
»Die Größe der Felder zeigt dabei nicht die Größe der Gruppen, sondern die mögliche
Bandbreite der gestaltenden und kommunikativen Involviertheit an.« (S. 139) Mit anderen
Worten: Die Felder der Grafik irritieren den Leser, wenn er die eingenommenen
Flächen als Anteile deutet (Unterhaltungssucher 34%, Infosucher 31%, Kommunikatoren
34%, Produzenten 6%, Profilierte 7%).
Unter den Anwendungen rangieren die Video-Communities und Wiki-Websites mit
82% ganz oben, Weblogs und Social-Networks in der Mitte und Foto-Gemeinschaften
und Podcasts am unteren Ende. »Für die Gruppe der hier untersuchten regelmäßigen
Web-2.0-Nutzer finden sich bei nahezu allen untersuchten Anwendungen in etwa jeweils
ein Drittel aktive und zwei Drittel passive Nutzer.« (Gerhards, Klingler & Trump
2008, S.137) Die Nutzer-Typologie verdeutlicht, dass in dieser Studie Kommunikation
das größte Bedürfnis und Motiv der Web 2.0-Nutzer ist.
Eine weitere auf die Nutzung von Social Communities zielende Nutzertypologie
stammt von Maurer, Alpar und Noll (2008). Sie interessieren sich für die Nutzung Sozialer
Netzwerke und befragen per Aufruf junge Erwachsene von 20-39 Jahren in den
Online-Gemeinschaften XING und StudiVZ, zusätzlich wurden 100 bekannte Personen
aus den beiden Netzen direkt kontaktiert. Sie erhielten 404 Datensätze, von denen 361
in die Auswertung gelangten. Für die abgefragten Motive der Teilnahme an der Gemeinschaft
ergab sich durchweg die Rangfolge: Kommunikation, Spaß & Zeitvertreib, Geben
& Nehmen, Eigene Positionierung, Inspiration, Rechte & Pflichten (S. 218). Auch diese
Studie extrahiert zuerst die Dimensionen für die Gruppenbildung per Faktorenanalyse
und nutzt diese Dimensionen dann für die Clusteranalyse, die fünf Gruppen ergab
(S.223): Intensivnutzer, Spezialisten, Kommunikatoren, Gelegenheitsnutzer und beruflich
Orientierte, wobei die Gelegenheitsnutzer mit 38,6% die größte Gruppe ausmachen.
Die Typologie bleibt farblos verglichen mit Untersuchungen, in denen die Variablen
theoretisch fundiert sind. So reduziert sich die die Nutzung sozialer Netzwerke auf
wenige Motive.
Eine in Kooperation mit der Suchmaschine Ask.com durchgeführte und 600 Weblog-
Nutzer einbeziehende Profilanalyse von Ansgar Zerfaß und Janine Bogosyan (2007)
vergleicht die Nutzungsmotive von Bloggern und Blog-Lesern und ermittelt eine Typologie
mit fünf Nutzergruppen:
60
»17,7 Prozent der Befragten wurden als ›Social Networker‹ klassifiziert. Sie nutzen Blogs in
erster Linie um in Kontakt mit Freunden zu bleiben, neue Bekanntschaften zu knüpfen und
sich mit anderen auszutauschen. Ebenfalls 17,7 Prozent zählt die Gruppe der ›Selbstdarsteller‹.
Sie behaupten von sich ›etwas zu sagen zu haben‹ und möchten ›Ärger und Kritik loswerden‹.
Aktive Blogger gehören eher einer dieser Gruppen an. Die größte Gruppe bilden
allerdings die ›Wissensdurstigen‹ (23,7 Prozent). Sie nutzen Blogs in erster Linie um Hintergrundinformationen
zu suchen; klassischen Medien trauen sie weniger als anderen Gruppen.
Zwei weitere Gruppen sind die ›Informationssucher‹ (18,9 Prozent) und die ›Aktiven Konsumenten‹
(22,8 Prozent). Sie sind auf der Suche nach aktuellen Nachrichten bzw. Produktinformationen.
Diese beiden Gruppen bestehen mehrheitlich aus Bloglesern und weniger
aus Schreibern.«