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Comportamiento Organizacional

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manera el rechazo del servicio diario de movilidad a las “encartadoras”. Las<br />

esposas de estas tres personas trabajaban en horario nocturno y formaban<br />

parte del equipo de encarte. En la noche, no se presentó ninguna “encartadora”<br />

a laborar, en reclamo por el mismo tema. Los demás trabajadores de la<br />

empresa no lo decían abiertamente, pero estaban de acuerdo con el reclamo<br />

del personal de mantenimiento y encarte que dejaron de trabajar. El Ing. Martín<br />

Rodríguez no tenía claro qué posición tomar y cómo resolver el problema,<br />

debido a que no podía dejar pasar el hecho de la indisciplina de los<br />

trabajadores y, a su vez, necesitaba que el personal se incorporara lo antes<br />

posible, pues la venta de encartes seguía teniendo el éxito inicial y la rotativa<br />

necesitaba de mantenimiento preventivo diario. Según rumores en la planta,<br />

dichos trabajadores no se iban a reincorporar hasta que se solucionara el<br />

problema.<br />

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