Comportamiento Organizacional

las recompensas y los símbolos de estatus en forma ineficaz e incoherente, si
es así, pierde una gran oportunidad de ejercer influencia sobre su cultura,
porque las prácticas de recompensas y la cultura se hallan vinculadas en la
mente de sus integrantes. Algunas autoridades creen que el método más eficaz
para influir sobre la cultura organizacional es a través del sistema de
recompensas.
Contratación, selección, ascensos y despidos de las formas básicas en que
mantienen las organizaciones una cultura consiste en el proceso de
contratación.
Los ritos y ceremonias organizacionales son actividades o rituales organizados
y planeados con significado cultura importante.
Los ritos y ceremonias que respaldan la cultura organizacional incluyen los de
transición, descenso de posición, refuerzo e integración.
Muchas de las creencias y valores fundamentales de la cultura de una
organización se expresan en forma de leyendas e historias que se convierten
en parte de sus tradiciones. Estas historias y leyendas trasmiten la cultura
existente de los empleados mas antiguos a los nuevos, dan preeminencia a los
aspectos importantes de esa cultura. Algunas historias permanecen largo
tiempo.
CAMBIO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Los mismos métodos básicos utilizados para mantener la cultura de una
organización pueden emplearse para cambiarla. La cultura se cambia
mediante:
1) Cambios de las cosas a las que los directivos y equipos prestan
atención.
2) Cambio de la forma en la que se enfrentan las crisis.
3) Cambio de los criterios para contratar nuevos integrantes.
4) Cambio de los criterios para ascensos dentro de la organización.
5) Cambio de los criterios para asignar recompensas.
6) Cambio de los ritos y ceremonias organizacionales.
El cambio de la cultura de la organización puede ser difícil y por lo menos dos
preocupaciones justifican la precaución. Ha puesto en duda el hecho de que los
valores muy enraizados, fundamentales de la cultura organizacional sean
susceptibles de cambio. En este punto de vista, concentrar esfuerzos
administrativos para cambiar conductas y procedimientos ineficaces tiene más
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