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Comportamiento Organizacional

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Los tramos de control reducidos, permiten que un gerente pueda mantener un<br />

control estricto. Pero además posee ciertas desventajas, entre las que se<br />

pueden considerar:<br />

1. Posee un costo elevado, ya que aumenta los niveles de gerencia,<br />

2. Aumentar los niveles de gerencia hace que se disminuya la toma de<br />

decisiones y que la alta gerencia por lo general se aísle.<br />

3. Origina que la comunicación vertical se vuelva más compleja dentro de la<br />

organización.<br />

4. Fomentan una gran supervisión y desalientan la autonomía y libertad del<br />

trabajador.<br />

Como se puede observar las organizaciones buscan por todos los medios<br />

reducir gastos y costos, apurar el proceso de toma de decisiones, aumentar la<br />

flexibilidad, acercarse más estrechamente con sus clientes y emplear la<br />

facultación. Todo lo anteriormente mencionado se consigue con tramos de<br />

control amplios; pero para que los gerentes se encuentren seguros que el<br />

desempeño de los empleados no se vea afectado, se puede dar cuenta que<br />

las organizaciones invierten en capacitar a los trabajadores.<br />

Formalización<br />

Este término se refiere al grado en que los puestos de una organización se<br />

encuentran estandarizados. Si el puesto se encuentra altamente formalizado,<br />

es decir las reglas del mismo son muchas, existen descripciones explícitas del<br />

puesto y los procedimientos que se realizan están claramente establecidos,<br />

entonces la persona que lo ocupa puede poseer una pequeña probabilidad de<br />

ejercer discrecionalidad sobre lo que puede realizarse, cuándo y de qué<br />

manera. Esto porque con la formalización lo que se busca es que los<br />

empleados manejen en todos los casos el mismo insumo y de la manera<br />

establecida, para que se obtenga siempre una producción uniforme y estable.<br />

Cuando se presenta un bajo grado de formalización en una organización, se<br />

observa que el comportamiento que se debe esperar en el puesto no se<br />

encuentra programado relativamente, por lo tanto los empleados poseen una<br />

mayor autonomía y libertad para ejercer la discrecionalidad en su trabajo.<br />

Diseños de estructuras organizacionales de mayor uso<br />

Entre ellos se consideran:<br />

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