Comportamiento Organizacional

“Empresa importante necesita carpinteros presentarse el lunes
25 de los corrientes a nuestra planta ubicada en el Jr. Túpac
Amaru Nro. 545 Chosica del Norte.”
Asimismo colocó un cartel en la puerta del taller principal donde se elaboran las
piezas de mayor demanda y su vez era la dirección mencionada en el aviso.
Llegaron 105 personas de diferentes edades y con diferente tiempo de servicio
en talleres de carpintería de la ciudad. El criterio por el cual seleccionó fue
simplemente por años de haber realizado el trabajo y la aparente confiabilidad
que se podría ver en la entrevista personal. Seleccionó a 4 de ellos que
comenzaron a trabajar. A las dos semanas de iniciado su trabajo, comenzaron
los problemas, tales como incumplimiento en horas de trabajo, no terminaban
las piezas en el tiempo requerido, se perdían insumos y otros.
Decidió despedirlos y realizó otra vez el mismo proceso de reclutamiento, pues
la Sra. Sialer consideraba que era el más conveniente para su empresa y
además era la que ocasionaba menores costos. En la segunda convocatoria se
presentaron 85 personas y siguiendo el mismo esquema de evaluación volvió a
contratar, pero esta vez a 6 personas. Si bien es cierto tuvo más cuidado en ver
la experiencia en carpintería, prefirió personal más joven pues consideraba que
ellos poseen menos vicios que los de más años en el oficio. Además muchos
de los procesos ya estaban casi estandarizados para la labor que se le iba
asignar.
Comenzaron con bastante empeño pero al mes se observaron serias
deficiencias, pues si bien es cierto poseían experiencia, no conocían muchas
técnicas básicas, además no cumplían con los plazos de entrega.
La Sra. Sialer ya se encontraba muy preocupada pues había firmado un
contrato anual con el Supermercado TOTTUS, recién inaugurado en la ciudad
de Lima (Cono Norte), para abastecerlo con sus productos y los tiempos de
entrega son bien claros e inamovibles, así como los estándares de calidad que
de igual manera son muy específicos.
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