Comportamiento Organizacional

trabajo). Estas escalas son muy populares por el hecho que
requieren menos tiempo en su elaboración y puesta en práctica,
además permiten un análisis y una comparación cuantitativa.
Una desventaja clara de este método consiste en que no brindan la
profundidad de la información que los métodos tratados anteriormente.
d. Comparaciones Multipersonales: Evalúan el desempeño de un
individuo contra el desempeño de uno o de otros más. Constituye un
instrumento de medición relativa. A su vez comprende una serie de
comparaciones entre las que se encuentran las más populares:
• Clasificación del orden en el grupo: Este método coloca a
los empleados en una clasificación particular como los
cuarteles. Cuando es empleado por los gerentes para evaluar
a los empleados, los gerentes deben vérselas con todo los
subordinados. En consecuencia si un evaluador posee 15
subordinados, únicamente 3 de ellos pueden estar en la parte
superior y, por lo tanto cuatro deben estar relegados a la parte
inferior.
• Clasificación personal o individual: Este método consiste
en ordenar a los empleados del mejor al peor.
• Comparación por pares: Este método compara a cada uno
de los empleados con cada uno de los demás empleados y
asigna una calificación resumida que se encuentra basada en
el número de calificaciones superiores que el empleado
consigue. Este método puede convertirse en difícil de manejar
cuando se compara a demasiados empleados.
Todas estas comparaciones pueden combinarse con uno de los otros
métodos para que así se combinen lo mejor de los estándares absolutos y
relativos.
Problemas potenciales
La evaluación del empleado será distorsionada en la medida en que se
encuentren presentes los siguientes factores:
a. Error de Indulgencia: Consiste en la tendencia a evaluar una serie
de empleados muy alto, que se da cuando los evaluadores son
positivamente indulgentes; o muy bajo, que seda cuando los
evaluadores son negativamente indulgentes. Si todos los empleados
214