Comportamiento Organizacional

Capítulo 15:
Cambio Organizacional
El RETO DEL CAMBIO
El cambio organizacional a veces es difícil y costoso. A pesar de los retos,
muchas organizaciones aplican los cambios necesarios con éxito. Las
organizaciones adaptables, flexibles, tienen una ventaja competitiva sobre las
que no lo son, la administración del cambio se ha convertido en uno de los
principales centro de atención de las organizaciones eficaces de todo el
mundo, en muchos aspectos la administración eficaz del cambio significa
comprender y emplear muchos de los principios y conceptos importantes del
comportamiento organizacional.
Presiones para el cambio
Tanto en las sociedades avanzadas, industrializadas, como en los países en
desarrollo suceden cambios que provocan repercusiones significativas sobre
las organizaciones. Muchas organizaciones tuvieron que llevar a cabo una
reorientación radical, en ocasiones completa, en relación con la forma en que
realizan negocios.
De la sorprendente variedad de presiones para el cambio que enfrentan las
organizaciones, tres importantes:
1. Globalización: Las organizaciones se enfrentan a una competencia global.
El surgimiento de estas organizaciones globales, crea presiones sobre las
compañías nacionales a fin de rediseñar, y a su vez, internacionalizar las
operaciones. Ahora existen mercados globales para la mayor parte de los
productos, pero para lograr competir con eficacia las empresas suelen
transformar cultura, estructura y operaciones.
Aunque las estrategias de globalización exitosas no son fáciles de poner en
práctica, muchas organizaciones se han extendido con éxito fuera de sus
mercados nacionales, en resumen la globalización de los mercados y otras
presiones para el cambio afectan a los directivos y las organizaciones de
todo el mundo.
2. Tecnología de la información y computadoras: Para hacer frente a la
competencia internacional hace falta flexibilidad, que con frecuencia no
poseen las organizaciones tradicionales. Pero la revolución en la tecnología
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