Comportamiento Organizacional

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RESUMEN Uno de los temas de gran importancia para los gerentes y que además es de mucha preocupación de ellos es aplicar correctamente las prácticas de selección de personal en sus organizaciones, determinará quién será contratado, es decir definirá al candidato que cumple con el perfil que se requiere para un determinado puesto. El empleo de los instrumentos adecuados de selección aumentará la posibilidad de que la persona elegida sea la adecuada, es decir que sea un individuo competente para hacerse cargo del puesto. Como es lógico cuando no son empleadas de manera correcta, el desempeño que presente la persona seleccionada podría no cumplir con las expectativas, y de esta manera podría ser no satisfactorio. Otro tema tratado en este capítulo y que de igual manera es muy importante, es lo referente a los Programas de capacitación y desarrollo, que pueden afectar en el comportamiento en el trabajo ya sea optimizando las habilidades necesarias para que el empleado culmine con éxito su trabajo. Un aumento en la capacidad mejora el potencial (que depende en gran medida de la motivación) del trabajador para tener un desempeño positivo para la organización. Otro efecto positivo que posee la capacitación es que como es lógico es que al convertirse en una práctica constante en la organización va a permitir que el empleado aumentar su propio nivel de eficiencia. Si se desarrolla de manera adecuada los puntos anteriores lo que se obtendrá será en gran medida una evaluación de desempeño positiva del empleado. Pero ¿qué busca una evaluación de desempeño? Pues busca evaluar con precisión la contribución del desempeño individual, de esta manera esto servirá como base en la toma de decisiones relevantes de la organización. 218
CUESTIONARIO 1. ¿En que consiste el análisis del puesto? 2. ¿Cuales son los métodos más completos para analizar un puesto? 3. ¿Cuáles son las herramientas de selección? 4. ¿En que consisten los programas de capacitación y desarrollo? 5. ¿Con que propósito evaluamos el desempeño? 6. ¿Qué buscamos evaluar? 7. ¿Cuáles os los métodos para evaluar el desempeño? 8. ¿En que consiste el error de halo? 9. ¿Cómo se evalúa el desempeño en equipos? 10. ¿Cuáles so las técnicas para acabar con los problemas? 219
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BIBLIOGRAFIA 1. Davenport, Thomas.
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