Comportamiento Organizacional

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
PRIMERA PARTE:
INTRODUCCIÓN
Capítulo 1 ¿Qué es el Comportamiento organizacional?
La mayoría de nosotros nacemos y morimos en una o varias organizaciones.
Nos educan y trabajamos en ellas. Durante nuestra vida somos formados,
controlados, recompensados e inclusive castigados en ellas.
Podemos definir que la organización es una unidad social coordinada de
forma consciente, conformado por personas, y que funciona con una base de
relativa continuidad para llegar a sus metas trazadas. Pero para que exista una
organización no basta con el conjunto de personas; ni siquiera es suficiente
que todas ellas posean un propósito en común. Lo realmente decisivo es que
dichas personas se organicen o coordinen sus actividades, ordenando la
acción conjunta hacia el logro de unos resultados que, aunque sea por razones
diversas, estimen todas ellas que les interesa conseguir.
En las organizaciones desarrollan su trabajo los que llamamos gerentes, que
son los individuos que supervisan las actividades y logran determinadas metas
por medio de las demás personas, a las que se les llama subordinados.
• Describir: Es el modo en que se conducen las personas
• Comprender: Por que las personas se comportan como lo hacen.
• Predecir: La conducta futura de los empleados
• Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas.
Funciones de los Gerentes: Se encuentran condensadas en cuatro:
• Planeación: El gerente se encarga de definir las metas
organizacionales. Del mismo modo determina la estrategia general para
alcanzarlas y de desarrollar una jerarquía comprensible de los planes,
con la finalidad de integrar y coordinar actividades.
• Organización: El gerente se encarga de determinar cuáles son las
labores que deben realizarse, quién las llevará a cabo, cómo se
agruparán las tareas, quién reportará a quién y por último quién tomará
las decisiones.
• Dirección: Los gerentes son los encargados de motivar a sus
subordinados, así como de dirigirlos, de seleccionar los mejores canales
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