Comportamiento Organizacional

PRESENTACIÓN
Hace unas décadas las personas que dirigen empresas, han intentado con más
ahínco encontrar una forma para mejorar la operatividad y el funcionamiento
eficiente de las mismas. Esta intención por parte de los llamados actualmente
Gerentes, viene desde épocas ancestrales.
Un concepto manejado tiempo atrás, era el de una visión de las organizaciones
como un medio para lograr ser competitivo y así alcanzar beneficios, apoyados
en una excesiva división del trabajo en los niveles operativos y en la
centralización de la decisiones en los niveles más altos de la organización, en
la que los trabajadores no se les contrataba para pensar, sino para que
obedecieran y ejecutaran las labores encomendadas en forma exacta, es decir
era claramente una organización lineal.
En este milenio, el concepto antes mencionado ha sido modificado,
comenzándose a hablar de un enfoque sistémico, en el que los procesos
intervinientes son vistos como un todo, en lugar de estructuras aisladas, en el
que los individuos interactúan entre sí, por supuesto dirigidos por lo que
llamamos Gerentes, y que tienen objetivos comunes que son el producto de un
proceso de planificación.
Actualmente las personas son las le entregan valor a los productos, ya sean
bienes o servicios, poniéndole toda su inteligencia para el desarrollo de nuevos
productos que satisfagan las necesidades del mercado. Esto quiere decir que
en una empresa las personas son los entes innovadores y que son los únicos
capaces de generar ventajas competitivas en las organizaciones, que hagan
posible que las empresas sean sostenibles en el tiempo en beneficio de sus
clientes y los mismos integrantes.
Basado en el entendimiento de esta gran realidad, los gerentes necesitan
desarrollar habilidades para entender y dirigir a su gente, para lograr sacar de
cada uno de ellos lo mejor de sus capacidades en beneficio de la organización,
su región, país y por que no, el mundo entero.
El Autor
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