Comportamiento Organizacional

El encargado de llevar a cabo la evaluación
Por costumbre la gerencia es el encargado de realizar la evaluación del
desempeño de los empleados o subordinados, porque sobre ellos recae la
responsabilidad del desempeño de los trabajadores. Sin embargo otros
individuos podrían realizar de manera más óptima este trabajo.
a. Superior inmediato: La mayor parte de las evaluaciones de
desempeño en los niveles inferiores y medias de las organizaciones se
realizan por el jefe inmediato del empleado; no obstante en algunas
organizaciones están advirtiéndose de las desventajas de emplear esto.
b. Autoevaluación: Se refiere a que los empleados realicen su propia
evaluación; esto es compatible con la autodirección y la facultación.
Además de la autoevaluación se consiguen altas calificaciones de los
mismos empleados; por lo general disminuyen las defensas de los
empleados sobre el proceso de evaluación, son grandes herramientas
para estimular las discusiones del desempeño del trabajo entre los
empleados y sus superiores. No obstante la Autoevaluación posee
valoraciones exageradas y prejuicios egoístas, además se encuentran
en desacuerdo con las evaluaciones de los superiores. Por todo esto es
quizá preferible emplear las autoevaluaciones en el desarrollo que para
propósitos de evaluación.
c. Compañeros: Constituye una de las fuentes más confiables que brinda
información de la evaluación, esto porque los compañeros se
encuentran muy cerca de la acción. Mediante ella se consigue muchos
juicios independientes. Sin embargo presenta una clara desventaja, en
el sentido que los compañeros pueden sentirse o verse afectados por la
negativa de los compañeros al evaluarse uno al otro y por los prejuicios
que se encuentran basados en la amistad o en la animadversión.
d. Subordinados inmediatos: Las evaluaciones de los subordinados
inmediatos pueden brindar una información precisa y detallada sobre el
comportamiento del gerente, esto porque generalmente los evaluadores
se encuentran en contacto con el evaluado. Pero aquí surge un
problema que es el temor a la represalia por parte de los jefes que
reciben evaluaciones negativas; una solución clara es que las
evaluaciones se realicen de manera anónima, así se asegura que ellas
se ajusten a la realidad.
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