Comportamiento Organizacional

Características de los programas de cambio eficaces
Es importante distinguir entre el cambio que inevitablemente ocurre en todas
las organizaciones y el cambio que planean los integrantes de las organización.
El cambio organizacional planeado representa una tentativa intencional de los
directivos y empleados para mejorar el funcionamiento de grupos, equipos,
departamentos, toda una organización en alguna forma importante.
Es necesario que el cambio provenga de interior de la organización y que la
gente este consciente de la necesidad del cambio, que crea en el valor
potencial de los cambios y que esté dispuesta a cambiar sus comportamientos
con el fin de volver más efectivo el equipo o la organización. Cuando no existen
estas creencias y comportamientos resulta difícil el cambio organizacional
efectivo.
El cambio efectivo tiene que extenderse por toda la organización y apoyarse en
una perspectiva de posibilidades que esté abierta a intentar cosas diversas en
momentos diferentes.
CAMBIO EN TODA LA ORGANIZACIÓN
Para que el cambio sea exitoso debe darse en toda la organización.
El modelo de sistemas del cambio describe la organización a manera de seis
variables que se afectan en forma recíproca y podrían servir de centro de
atención del cambio planeado: la gente, la cultura, la tarea, la tecnología, el
diseño y la estrategia.
_ La variable de la gente se aplica a las personas que trabajan para la
organización, incluyendo sus diferencias individuales personalidades, actitudes,
percepciones, atribuciones, necesidades y motivos.
_ La variable de la cultura refleja las creencias, valores, expectativas y
normas compartidas de los integrantes de la organización.
_ La variable de la tarea incluye la naturaleza del trabajo en sí: es simple o
complejo, novedoso o repetitivo, estandarizado o único.
_ La variable de la tecnología abarca los métodos y técnicas de solución de
problemas utilizados y la aplicación del conocimiento a diversos procesos
organizacionales. Incluye el empleo de la tecnología de la información y otros
sistemas de automatización, procesos de manufactura, herramientas y
técnicas.
_ La variable del Diseño es la estructura organizacional y sus sistemas de
comunicación, control, autoridad y responsabilidad.
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