Comportamiento Organizacional

el meñique que entrelazado al de otra persona para hacer un pacto o
“chocarla”, nos da a entender el poder de la asociación.
LA IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS INFORMALES DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES
Paralelamente a los grupos que están formalmente definidos en una
organización, se encuentran aquellos que aunque no lo distingamos en forma
clara en la organización, son de gran importancia en cuanto a su participación
en posibles situaciones en las que se requiera mejorar los procesos
productivos o administrativos, que implica reasignación de nuevas tareas y
actividades a los cargos que se encuentren en reestructuración e inclusive en
la toma de decisiones en general. Estamos hablando de los grupos
informales. Si bien es cierto en las organizaciones se estructuran los grupos
informales no necesariamente implica esto que ya sean equipos de trabajo y
menos que sean eficientes. Tienen que trabajar mucho para desarrollarse
como tales, encontrar sus habilidades y ver su complementariedad, tener bien
claros los objetivos comunes, así como un liderazgo tanto transaccional como
transformacional definido. En el caso de la formación de los grupos
informales, por su espontaneidad, pueden hacer que ese camino para llegar a
ser equipos de trabajo eficientes sea más corto.
Los grupos informales, si se lo proponen, pueden convertirse en aliados
importantes para conseguir los objetivos de una organización o pueden ser
una barrera importante para la creación de un buen ambiente laboral. En
conclusión, no se puede determinar con certeza si es bueno o malo que
exista esta modalidad de grupos en la organización. Lo que sí se puede hacer
es ubicarlos y canalizar esas energías en beneficio de la empresa.
Ampliando el concepto antes mencionado se puede decir que las personas
que forman parte de estos grupos, encuentran en ellos ese sentido de
pertenencia y protección ante posibles problemas y además presentan formas
de pensar e inclusive gustos en común. Es de necesidad que las personas
que dirigen la organización canalicen dicha energía generada por los grupos
informales de una manera positiva y colabore con el buen desarrollo del grupo
para que se convierta en un aliado.
Del mismo modo, la organización también debe prestar atención a aquellos
grupos que generan división de tal manera que averigüemos el por qué de su
posición, cual es la razón para no cooperar con la buena marcha de la
empresa, si tienen claros los objetivos de la organización y que necesitan para
que sus objetivos individuales estén orientados a los de la organización.
Dentro de este proceso es de vital importancia desarrollar canales adecuados
de comunicación tanto ascendentes como descendentes.
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