Comportamiento Organizacional

determinar el centro de atención y las metas de un esfuerzo de cambio para
evitar desacuerdos.
Cualquier programa de cambio planeado exige una evaluación cuidadosa de la
capacidad para el cambio individual son el grado de satisfacción del empleado
con el status y el riesgo personal percibido de cambiarlo.
Cuando los empleados se hallan descontentos con la situación actual y
perciben poco riesgo personal en el cambio, su disposición para el cambio será
baja.
Otra variable importante son las expectativas del empleado con relación al
esfuerzo del cambio, ellas desempeñan un papel determinante en el
comportamiento.
Cuando las expectativas del empleado en cuanto a una mejoría son irrealmente
altas, las expectativas no realizadas empeorarán aún más las cosas. Las
expectativas relacionadas con el cambio deben ser positivas, pero realistas.
La capacidad para el cambio de la organización debe evaluarse con exactitud.
Los enfoques que exijan un enorme compromiso de energía personal y
recursos organizacionales con probabilidad fracasarán si la organización tiene
pocos recursos y sus integrantes no tienen el tiempo o la oportunidad para
poner en práctica los cambios necesarios. Es decir en estas situaciones la
organización se beneficiará más si comienza con un esfuerzo modesto.
Conforme la organización desarrolle los recursos necesarios y el compromiso
de los empleados, puede aumentar la profundidad y la magnitud del cambio.
Cuando directivos y empleados realicen un diagnóstico organizacional deben
reconocer dos factores importantes adicionales. Primero, el comportamiento
organizacional es producto de muchas fuerzas que se afectan unas a otras. En
consecuencia lo que se observa o diagnostica tiene causas múltiples.
Intentar aislar causas individuales de problemas complejos puede conducir a
estrategias de cambios simplistas e ineficaces. Segundo, gran parte de la
información recopilada sobre la organización durante un diagnostico
representará síntomas más que causas de los problemas. Centrar las
estrategias del cambio en los síntomas no solucionará los problemas
fundamentales.
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